联通车友会车务信息包
项目负责人:张斌、姜永欣
项目概况
项目背景:目前私家车主增长迅速。,
联通用户中有车用户保守估计约15万左右,还在以每年30%的
速度递增。
产品创新:针对重庆私家车主所遇到的共性需求,开发车务信息产品。结
合维系产品特性,设计包月和包年两种资费。
山城重庆路窄车多,道路拥挤
摄像违章,无法及时查询
摄像违章,无法及时查询
小假日增多,周边旅游信息匮乏
渠道创新:除传统自有营业厅渠道推广外,有针对性新增4S店、保险公司、车友会等外部相关服务渠道推广。
体系架构
车辆违章提醒、路况快报、车辆保养、假日周边景区交通四大类信息
车辆违章
提醒
路况信息
通告
定期车辆保养信息发布
假日周边旅
游信息发布
四大特色信息服务项目解决车主的车务需求
内外结合推广渠道
自有渠道:营业厅宣传物料摆放、车友会短信平台群发、世界风网站、世界风会刊。
外部渠道:合作保险公司、合作汽车4S店等商家物料摆放宣传。
渠道推广:
为广大车友提供方便的车务服务, 同时以联通特色增值业务开辟了新业务渠道。有效增强了俱乐部品牌,增加用户黏性、培养用户使用新业务。特别是创新开发的“违规信息”实时通知系统,对车友用户起到了很好的信息沟通和警示作用,深受用户好评。
实施效果
产品推广收益
目前使用短信包VIP会员800户,每月按5元/月收费,月贡献4000元增值业务收入;力争到年底发展2000户用户,为公司新增新业务收入10万元。
品牌及社会效益
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