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水吧客服接待工作总结_水吧客服接待感受
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　　篇一：水吧客服接待工作总结1
　　在这四个月里，我在工作和学习中逐步成长、成熟。首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、新技术。 其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。 现就20xx年的工作情况总结如下：
　　一、努力完成好各项工作
　　1、负责本班次水吧日常营运管理；
　　2、协助负责各类饮料的调制，新品开发；
　　3、协助负责掌控本班次水吧饮食的质量标准
　　4、协助负责本班次水吧饮食的成本管控
　　5、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表；
　　6、负责营运中与其他部门的紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；
　　7、负责按公司规范内容，对本部门的新进人员进行传帮带工作；
　　8、负责水吧各类饮品的库存管理，制作各类统计报表；
　　9、完成上级交付的工作.
　　我深知自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督和指导：
　　1、 自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。
　　2、 克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自己。
　　3、 继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。
　　我相信在我今后的工作中，我还是会一直不断的努力，不断的进步的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一直不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献！
　　篇二：水吧客服接待工作总结2
　　于20xx年4月15日成为鸿祥地产公司一员，担任物业水吧一职，截止20xx年12月31号已经八个月了。这八个月以来，非常感谢公司经理以及领导对我的关心及指导，同事之间的互帮互助。使我从对公司的本职工作的模糊到对本职工作的内容从了解到掌握。
　　第一部分：重要工作任务完成情况及分析：
　　一、日常水吧工作流程
　　（一）、上午10：00前准备工作（开灯、空调、门窗、开启影音室、1~2楼吧台）每天准备茶水各2壶(红茶和绿茶为主)。
　　（二）、特殊流程8：:50开晨会，10:00检查卫生，16:00盘点水吧器皿，每周二配合保洁大姐领取清洁用品并对缺失物品进行及时申购补充。
　　（三）、接待工作
　　1、客户到场，保持正确站姿，主动向客户问好：早上好，中午好，下午好。
　　2、客户若无特殊要求的情况下，第一时间为客户送上茶水（绿茶或红茶）。
　　3、每5~10分钟，礼貌为客户添置茶水。
　　（四）、下班前准备事项（18:30，在无客户及营销人员的情况下）
　　1、关闭空调，并通知夜间保安关闭营销中心灯光。
　　2、关闭1~2F窗帘、门窗。
　　3、关闭影音室。
　　4、清洗杯具，并将当天未使用完的茶点、茶水等全部倒垃圾桶处理。
　　5、每日填写《客服工作日记》，记录每一天客户