柜员个人总结
新入行柜员工作总结
银行员工工作总结一转眼我就从学校步入了农行的工作岗位首先面临的是怎么做好新的业务、新的工作。
之前的所学到的知识都显得派不上用场遇到业务显得有些局促与不安。而且作为农业银行中一支被寄予厚望的青年军中的一员或多或少的承担着来自各方面的压力。但就是因为有了这种压力才迫使我有动力不断客服困难不断前进。
首先加强学习。
;、规章制度以及操作规程的要求实施业务。
3向身边的人学习。学习老员工的业务操作能力解决协调问题的能力与客户的沟通能力。当然学习的时候要取其精华去其糟粕遇到与操作手册相悖的要以制度要求为准。
总之学习能力强是我们新人行大学生最大的优势也要充分利用好这个优势不断地饱满自己争取尽快的适应新的工作环境在新的工作岗位中起到中坚力量的作用并在我行开展的各项新型业务中起到先锋带头作用。
营业网点是与客户联系最紧密的部门如何为客户高效准确的办好每一笔业务对于一个合格的柜员来说是不可或缺的能力。这就要求我要迅速转变角色由学生转变为社会人行领导也高度关注我们这些大学生的角色转变通过组织培训班让我们掌握与客户沟通的技巧、具备作为一名金融人所需要的职业素养。
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作为青年员工我深刻感受到行领导对我们的关怀和重视。柜员“三基本”测试合规文化学习网络学院课程学习让我们掌握了很多柜面操作技巧让我们迅速成长并作为一名农行人我们要具备职业化的素养这样才能更好的为客户服务以专业化的服务赢得客户。
在未来的工作中我将立足自身实际客观分析自身所存在的问题和不足有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题重点做好以下几个方面的工作:1、继续加强学习通过各种渠道和机会不断提高自身的综合能力和业务技能让自己成为农业银行的中坚力量。
2、不断提升自身专业技能继续狠抓勤练基本功不放松不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际不断探索岗位工作开展的方式、方法立足实际争取尽快的适应新的工作环境努力适应工作需要培养多方面技能。
总之在行领导的正确带领下我将立足自身实际严格服从领导安排积极开拓进取不断提高自身综合素质有效履行岗位职责团结一致为我行经营效益的提高为农业银行更美好的明天奉献自己。
银行柜员个人工作总结(三篇)
银行柜员个人工作总结(三篇)
好撰写人:___职务:___时间:20__年__月__日2银行柜员个人工作总结(三篇)篇一_______年在银行的正确领导下我加强学习端正工作态度切实按照银行的工作要求在自身工作岗位上认真努力工作真诚服务客户较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩。
现将_______年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务取得良好成绩_______年我作为一线前台柜员把工作任务定为两方面一是做好前台柜员工作二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中我做到认真、细致合规合法基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中我积极宣传努力共销售银行理财产品万元其中:基金万元保险万元银行卡万元。
二、积极拓展业务认真做好新老客户工作我在工作中始终树立客户_
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