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社保所个人工作总结
社保窗口个人总结参考
社保窗口个人总结参考篇一：201_年度个人工作总结(社保窗口)回顾一年来的工作在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下我逐步熟悉了各项工作。在工作中我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度认真完成各项工作任务履行好岗位职责自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设提高服务意识认真学理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动针对社保窗口办件的特点挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料通过深刻领会其精神实质用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨坚持原则忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习不断提高自身综合素质自劳动局从事社保工作以来我虚心地向周围同事请教力争在最短的时间内了解自己的工作内容熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会学习社保业务知识利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献全面熟悉业务为融入全局工作做好充分准备并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业扎实做好本职工作今年来前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作我热情周到、耐心细致较好的完成了工作任务。
(一）热情周到做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间我不断告诉自己要密切联系群众倾听群众呼声想群众所想急群众所急把人民群众的忧患冷暖记在心头接听好每一通电话答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个对任何一位咨询者都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到得到了群众好评。
(二）耐心细致做好医保卡办理工作。在窗口办件期间我不断在服务上下功夫树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识做到态度热情、语言文明、行为得体服从中心统一安排树立窗口形象。针对前来办理医保的人员我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误便于查找和联系共办理医保卡份确保登记信息准确无误、规范有序。
(三）服务于民深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人耐心做好思想工作鼓励其参保。既与群众拉近感情缩短了距离又使自己摆正了位置坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来满意而去。
回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都成长了不少也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中我将继续加强政治思想学习加强业务知识学习以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中脚踏实地、认真负责地做好本职工作争取早日入党更好地为人民服务。
篇二：社保个人工作总结201_年十月经过漫长的等待我终于被分配到__镇人民政府工作几月以来在镇领导的精心指导下在各位同事的支持和帮助下通过深入学为人民分忧为人民解难的宗旨切实履行自己的基本职责圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：一、基本工作情况（一）努力学和业务素质今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习积极进取才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职
社保所个人工作总