怎样做一名优秀职业店长.doc

怎样做一名优秀的职业店长
?怎样做一名优秀的职业店长?课程介绍一、课程介绍：      店长作为门店的最高层管理者，身负多项重任，不仅是整个店铺、营运的负责人，还是经营者的代理人。店长工作效率上下，直接关系到门店的效益。     店长是一家商店的代表。他可以左右一家商店的气氛，使店内充满活力，生气逢勃有朝气，反之会让内内充满苦闷，门店的经营，店长的存在对一个店的影响会很大的。拥有如此重要影响力的店长就会类似交响乐团的指挥家，交响乐团的指挥家，一面要根据乐谱正确的指挥各部位，一面协调全体声音，齐心演奏交响乐，店长是门店的灵魂。优秀店长又是企业产品的代言人，一个优秀的店长就象一个优秀的导演，能够促使员工充分发挥自身作用，更好打造自己的职业生涯。开源是对市场积极的攻城掠地，节流是防止不必要的开销和支出，对营利来说,这两者同等重要，店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来！ 二、培训目的：1、通过培训提高门店店长的营销意识，增长营销知识，培养筹划能力；2、通过培训让门店店长对零售企业的全新定位、整合营销、促销技巧等方面有明显提高；3、通过培训让门店店长获得更新的理念和技术，在创新意识上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升；三、培训特点：整个培训采用MBA教学模式及互动与案例相结合的方式1、讲师特聘由具有多年在世界知名及国内企业从事高层管理工作并具有咨询工作经历的专家进展培训，透过现身说法以实战经历为重；2、从开店定位,到店铺规划,到经营诊断,提供一整套开店、经营的珍贵实战技术；
3、特别重视实况演练结合实际案例的分析，手把手教会学员对门店的经营管理的具体方法；
4、采用小组讨论方式活泼教学,配合现场的实习课程,倍增学习效果;　　
5、涉及零售企业各部门管理的关键技术，全面提升零售行业中高层管理人员职业素质;6、假设您在培训后对难点问题仍不能解决，您可以与我们的咨询参谋沟通，寻求指导性意见。四、培训时间：时间：3天五、培训对象：门店店长、副店长、营运经理、门店主管等六、授课方式：案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与研讨、激发引导；七、课程收获：     通过讲师的系统而具体的阐述，并结合大量鲜活的实战案例分析，使学员真正获得实战中非常有用的知识；八、培训内容：第一单元：素质篇
店长是门店内所有员工学习的典X与典X，正确的带着和示X会有正确的结果，不正确的带着和示X也会有不正确的结果，一个优秀的店长能站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行门店的经营方针，执行品牌、专柜的策略，推动业绩的提升。因此，制定其工作标准更显重要。1、店长应须具备的素质和能力1、指导能力； 2、教育部属的能力； 3、筹划及实践能力； 4、管理员工的能力 ；5、角色；6、创新能力； 7、提升自我的能力； 8、属于自已的管理哲学； 9、个人的魅力； 10、XX的体魄； 2、每天店长的工作职责是什么 1、营业前活动统筹管理； 2、部署掌握及管理； 3、业绩管理、目标管理； 4、情报收集、回报总部； 5、店内保安管理；6、营业报表； 7、其他 ；3、繁忙的店务工作中店长怎样做好四流的工作？1、商品的流动；2、人员的流动；3、资金的流动；4、信息的流动；4、店长应学会每天科学合理安排日常工作1、人事方面；2、商品方面；3、经营方面4、顾客方面；5、