沙宣理发店形象调查分析报告.doc

沙宣理发店形象调查分析报告.doc关于安师大一食堂四楼沙宣理发店形象
调查分析报告
调査人：安徽师范大学，经管学院，市场营销系1班 戴大园
电话：**********
e~ma订：******@qq. com
报告提出日期：2011年10月1日
目录
一、 调查概
况 ..3
1、 调查背景及目
的 ..3
2、 调查时
间 ..3
3、 调查对
象 3
4、 调查方
式 3
5、 调查人员及预
..3
二、 理发店环境分
析 ..4
三、 营运状况分
析 ..4
四、 CIS现状分
析 • 5
五、 理发店形象分
..6
六、 调查数据分
..6
七、 调査结果及分
析 ..9
八、 调査结论与建
..10
附录一：沙宣理发店形象调研问卷
关于沙宣理发店商店形象的问卷调查
1、 性别
A男B女
2、 每月生活费
A500 以下 B500-800 C800 以上
3、 您通常去理发店的消费频率是？
A—周到两周 B—个月到两个月 C两个月以上
4、 您去发廊通常会选择什么类型的消费？
A洗剪吹B电发C染发D拉发E烫发
5、 您是否知道有沙宣这家理发店？（如果知道请继续作答）
A知道B不知道
6、 你通常到理发店消费的金额是？
A5-15 B15-45 C45-80 D80 以上
7、 您是通过什么途径了解到沙宣的？
A同学告知 B宣传单C宣传活动D偶然路过E其它
8、 您对这家店的印象如何？
非常好一般很不好
9、 在您的印象中，您觉得这家店的设计师的专业程度如何?
不专业一般非常专业
10、 您觉得这家店的地理位置如何?方便吗？
方便一般不方便
11、 您认为这家店的价格如何？
价格偏高合理便宜
12、 是什么因素吸引您光顾这家理发店？
服务态度理发师的技术价格环境位置工作效率广告
13、 额外的服务与发廊特色会否影响你选择发廊的倾向
是否
14、 在理发期间，如能提供哪种服务您会特别满意？
杂志音乐电脑其他
15、 是什么原因使你不愿意尝试到沙宣理发？
地价太低，心理上认为质量无保障 地属广商内，感觉技术含量低
一、调查概况
1、 调查背景及目的
随着广大学生对于时尚的不断追求，时尚的发型也成了大 学生的追求之一，以往的那种西装头、小平头再也无法得 到广大大学生的亲睐。现代的大学生越来越注意自己的形 象，除了对服装的要求越来越高，他们更加注重自己的发 型，正所谓“有形必有型”。无论男生、女生，光顾理发 店的次数越来越多。
经过观察，我们学校内部理发店的顾客不是很多，因此我 开展市场调查，目的是为美发店寻找准确的目标客户，并 进行市场细分，建立独特、有效地目标顾客战略；确立美 发店经营理念、店面风格、并给予其经营产品或服务以准 确定位。
2、 调查时间
2011年10月1日至6日
3、 调查对象
理发店的工作人员
安徽师范大学学生
4、调查方式
采用抽样问卷调查方式
5、调查人员及预算
调查人员：戴大园
预算：本次调查表全部以传单的形式发送，进行调查
共发送100份邮件，回收100份。
二、理发店环境分析
内部环境分析
理发店选址在学校内部，店面不大，但在学校因为方便， 所以有较多