电话销售工作总结.doc

销售工作总结
销售>工作总结〔一〕
成长，从我的销售路开始。
从南昌来到广州，从学校走上工作岗位，
从广州的一家销售公司走向自我成长的开
始。因为做了销售，让我明白一个人无论做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可
能成功。去做任何一件事情，不去用心，你是绝对不可能做得更好。
自从我踏上了销售之后，我的改变虽然自己没有什么太多的感觉，
同事和同学还是有些发现。因为自己成长进步了⋯⋯
但是从我的身边
首先：和以前相比我的自信心变强。一个优秀的人，往往给你一眼的感觉就是他非
常的有自信。自信是你成功的第一步。特别是对于一个销售人员来说，一定要相信自己
的潜能。并不是说每个人刚开始做会做得很好，但是每个人都要相信自己的潜能，因为
大多数人只发挥了自己的百分之十的潜力。这就是说，在我们的身上还有巨大的潜能没
有发挥出来。“所谓能力，从某种意义讲只不过是一种心理状态，能够做多少，取决于
你想做多少，你是你认为的那种人。〞
其二：目标非常明确。自己在做任何一件事情都能有一个很好的标准去做。这是我
以前从来都没有的感受到的。因为你有了一个非常坚定的目标，你才会不抛弃你的信念，
不放弃你的努力。在取得成功的道路上，有风有雨、有曲折有坎坷，许多人会半途而废。
只有那些坚持下去的人，目标明确的，才会看到终点的美丽。
第三：自己做事情的积极性和主动性强烈。销售人员在市场上，每天都要去做有意
义的事情，比如，多拜访一次客户，多打一通，多去总结一天的工作等，销量的提
升也就是水到渠成的事了。
最后，其实我自己认为；成功只是把一件事情做对，而成长那么是能力的提升。成功
并不一定能让你成长，但销售人员要能成才，就必须不断地成长。
成功是把事情做对，而成长那么是做对的事情。
销售工作总结〔二〕
三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前
的工作总结如下：
还记得当同事已经打了好多通之后，
我才敢打自己的第一通，当时拿
的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接。可是并不如我所愿，那边接起了
，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来
就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。
做销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；
对于别人的拒绝总是很
让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被
“逼
上梁山的好汉，每天都在打，打好多的让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的
时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，
么我就不可以？
为什
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞
时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强
的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做销售，我们
每天至少打五十个，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要
800个。
可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝〞，如果不能激励
自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打，甚至看到电
话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候，必