诸城燃气公司工作总结.docx

Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
诸城燃气公司工作总结
诸城新奥燃气有限公司2002年工作总结
2002年，在集团公司和燃气集团的正确领导下，在兄弟公司的大力支持帮助下，公司全体员工团结一致、奋力拼搏、开拓进取，一年来，各项工作齐头并进，得到了蓬勃的发展。具体总结如下：
一、经营目标完成情况：
1、全年管道天然气共发展民用户5084户，完成年计划的101%，工福户开口气量2802方/日，完成年计划的93%；民用户安装3191户，完成年计划的83%，工福户安装502方/日，完成年计划的25%，采暖炉安装4台；销售液化气2130吨，完成年计划的126%；销售天然气10万立方米，完成年计划的18%；销售燃气具849台。
2、全年总经营收入万元，完成年计划的89%；其中建设配套费万元，完成年计划的%；天然气收入万元，完成年计划的%；液化气收入万元，完成年计划的126%；燃气具及其它收入万元，完成年计划的%。
3、实现利润115万元，完成年计划的%。
二、市场开发
2002年市场开发成绩喜人，主要得益于以下四方面的工作：
1、明确市场开发目标，落实市场开发任务到人。
加强市场开发的计划性、目标性，做到年有工作任务，月有奋斗目标，周有主攻方向，每天都有具体任务。针对诸城市新建楼群分工包片、责任到人，集中力量，签定合同。
2、加大宣传力度，搞好宣传策划，提高宣传效果。先后两次到居民小区进行了文艺演出，同时通过发放公司各种宣传材料，讲解用户疑问等形式，让人们充分了解使用天然气的好处，促进市场的开发。
3、全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力，在全年市场开发过程中，我们不仅依靠公司市场部的不懈努力，而且号召全体员工参与到市场发展的工作中去,上至总经理，下至一线员工，每个人都将市场开发作为一项份内任务，共同开发。
4、争取市政府出台了“新建楼房天然气设施必须一起批建”的政策，协调建建设局把此项工作纳入正规管理，在批建交易程序中，把天然气配套工程合同一并签订，促进了市场开发。
二、工程建设：
2002年，根据市场开发和用户实际情况，在保证工程质量的同时，工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约32公里，完成工程总投资858万元。
在工程施工管理方面，以创优质高效工程为指导，工程质量大有提高，主要采取了如下措施：
①、加强了对现场管理员的培训。一是组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》《施工管理手册》《业务流程》等内容，使员工明晰职责权限，懂得岗位技能要点，熟悉操作流程，了解工作内容和控制过程，能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。二是着手培养了管理人员的质量安全意识，强化了对管理人员的质量安全教育，加大了质量安全管理的力度，严把工程质量关。
②、加强了对施工管理人员的考核，实行竞争上岗，优胜劣汰。
③、实行了工程管理例会制，每周召开一次工程调度分析会，及时总结工程施工中经验及存在的问题，分析原因，制定对策，合理的解决各种矛盾与难点。
④、加强了工程管理责任体系建设，实行项目经理负责制。对优质工程项目经理给予一定的奖励。
三、运营管理
1、气量销售。完成居民气量销售99700万立方米，实现收入万元。
2、运营管网抢修