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五官科护理学总结
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　　五官科护理工作总结 【篇一：五官科 20xx 年护理工作总结及 20xx 年护理工
　　作计划】
　　20xx 年五官科护理工作总结
　　转眼间， 20xx 年的工作即将结束，，在过去一年的工作中，我们以
　　护理部的每月工作计划为根本出发点，制定出科室的每月工作计划。
　　以二甲要求为科室工作的目标，及时发现问题，不断提出问题，尽
　　早改进问题。严格要求，努力在管理，护理质量，服务上下功夫。
　　另外，针对二级甲等医院评审相关要求，逐条款的理解分析，在原
　　有表格的基础上，进一步改进，体现不同疾病，不同手术，多种护
　　理计划单方便护士使用，也为优质护理服务提供了保障。在院感。
　　各种核心制度的落实，科内培训与考核，护理质控等方面逐步的规
　　范化，常态化。基本上做到每日科室质控，每周小结，每月召开指
　　控会，有效的提高了护理质量现将 20xx 年工作总结如下：
　　一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理
　　风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。
　　20xx 年我科共报告护理不良事件 4 件，其中药物事件 3 起，导管滑
　　脱事件一起，事件发生后科室积极组织讨论，进行分析，找出改进
　　措施，采取适合科室使用的护理工作新方法，避免此类事件继续发
　　生。
　　1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时及时提醒。
　　在晨会上重点强调，并提出整改措施，观察效果，及时评价。
　　，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班
　　制，每周排班一次，根据实际工作量及时调配人员，护理人员也严
　　格按照我科的人员调动标准及时到位，保证了特殊时间段的护理安
　　全
　　3 加强重点患者的管理，如危重，有特殊病史，跌倒坠床，压疮评
　　估高危者，正在服用特殊药物，有精神障碍者，特殊检查者，检查
　　结果异常者等由当班护士登记到特殊病人登记本上，每班交接，加
　　强管理，由护士长或高年资护师进
　　行重点干预，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引
　　起各班的重视。尤其是在汲取不良事件经验后，重点患者在床头。
　　登记本，小黑板多个角落进行标示。
　　4、完善护理文件记录，根据二甲要求和科室特点，制定出符合科室
　　应用的护理记录单，护理健康教育单，护理计划单方便护士使用。
　　尤其是妇科护理单上进行重点讲解及培训，给护士自由发挥留下余
　　地，每天早交班后进行检查，每周四作为护理文书指控日，提醒护
　　士做好自查，严格与科室绩效考核挂钩，护理记录体现重点突出。
　　语言精练，专业性强的特点。
　　5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力。
　　对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士
　　对突发事件的反应能力。今年我科进行了输液反应处理，过敏性休
　　克处理，失血性休克处理三项应急预案的演练。
　　二、以病人为中心，实行优质护理服务，加强护患沟通，提高病人
　　满意度，避免护理纠纷。
　　1、科室实行责任护士对患者包干的工作模式，即患者在住院期间的护理工作基本上由一个责任护士负责，提供连续性服务，增强护患
　　关系。
　　2、责任护士和倒班护士按照护理级别按时巡视患者，包括健康教育、
　　了解患者病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通
　　能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
　　3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者及家属的知情权。
　　让他们知道每项护理操作的目的及意义，同时加强对护士全方位知
　　识的培训。
　　4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，了解患者对科室
　　及医院的要求及意见，并根据情况积极采纳。
　　，学会评估，准确使用各种评估单。
　　提出不同的护理诊断，制定护理措施，提高了护士多方面的素质。
　　三、坚持做好日常护理质量检查，保持护理质量持续改进。
　　1、充分发挥护理质量控制小组的作用，护士长每天进行质控，每周
　　进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。
　　2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进
　　行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落
　　实情况。
　　四、严格落实三基三严培训计划，科室业务培训，各种制度培训。
　　提高护理人员整体素质。
　　1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试，今年我科总共对不同层级护士操作考试 8