Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
店铺员工人事管理规定
第一条 员工聘用制度
员工录用
员工的录用根据申请人对该职位是否适合而定,以该职位所需的基本要求及申请人所具备的能力与素质为标准,经部门经理确定是否录用。员工进入公司前须经过3—5天的考核,考核合格者予以录用,考核期间不计薪金。
员工档案
1)新员工必须提交真实个人资料(身份证、毕业证)、填写个人简历(附照片)。
3)员工在正式入职之前,必须办理经济责任担保书。担 保人可选择家人或事业单位在职编制人员,并由担保人单位或其户籍所在派出所盖章公正。
员工辞退
员工在工作中若有违反公司相关各类制度或严重失职,公司视其情况给以处分直到辞退,予以辞退的员工于下月10日发放所有工资。
员工辞职
员工辞职必须提前一月提出书面申请,店长须提前两个月申请,经公司部门经理批准后即可办理辞职手续。未办理辞职手续擅自离职者,按其自动放弃当月工资及保证金处理。
第二条 员工等级标准
一级 经过基本培训,能独立开展销售工作,胜任导购基本工作要求:
1)遵守公司及酒店各项规章制度,积极学习,做事热情主动,服从工作安排,能完成分配的日常性工作任务。
2)了解公司经营特点,熟练掌握店铺内品牌及货品(款式、价格、尺码)资料。
3)认同公司经营与管理理念;自信,具备健康心态,自我形象健康,能给顾客良好的第一印象。
4)工作中做到语言热情、流畅、清晰。
5)运用基本销售技巧,实现主动销售。
二级
1)具备一定时间工作经验,熟练掌握货品调配、陈列:根据季节、客人需求及时准确补进货品;保持店铺内货品合理备货,在品种、款式上满足顾客需求;及时反馈销售信息,对滞销商品进行调换或促销。
2)有丰富的销售技巧,销售中能根据顾客特点合理搭配衣服来推荐,正确处理客人的问题,实现一个较高的销售成功率。
3)协调好公司内外人际关系,并树立良好的个人及公司形象,有较高的自我要求,热爱生活,热爱工作,严格贯彻执行公司规章制度并起到模范作用。
4)勇于承担销售骨干责任,带领团队完成每月销售任务,有正确的荣誉观。
5)树立优秀的个人形象,能独立处理好外部各单位关系,维护公司利益。
三级
1)在工作中取得优异成绩,能很好开展对其他员工的指导、培训、监督、管理、激励工作。
2)根据具体情况制定销售计划并带领团队完成,胜任管理独立店铺工作。
3)胜任独立发展、管理新卖场各项工作。
4)能完成卖场各项报表制定及汇报,落实公司每项工作计划,严格执行员工惩处条例。
5)与公司内部各部门紧密配合,及时反馈销售情况,做好货品调配、卖场布置、广告宣传、pop展示等终端工作。
6)完全执行《店长职责》中各项工作。
7)有正确人生观、价值观,荣誉观,精神饱满、工作充满激情,有魄力并富
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