课程简介
初步了解激励方面的相关理论；
掌握努力与目标间互动的关系；
知晓当前常见的一些操作方法；
案例分析；
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概 念：
动机：任何行为发生的内部动力，动机对行为有激发、引导和维持的作用。
没有动机就没有行为。
激励：给动机一个理由；
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激励在组织中的地位
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激励存在的几个误区
金钱万能论；
激励只是HR部门的职能；
激励面前，人人平等；
不能让他太骄傲了；
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激励理论
马斯洛的需要层次理论
—保健理论
认识评价理论
目标设置理论
强化理论
公平理论
弗鲁姆，期望理论
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挫折
欲望未得到满足就是挫折；
挫折后的自我保护反映；
外投射：把自己的动机和愿望投射到别人身上，断言别人有这种动机和愿望；
内投射或认同：不自觉的与他人形成一致；
抵消：例如摔倒后狠踩地面以示报复；
置换：把对某事物的强烈感情转移到另一似不相干的事物上；
合理化：酸葡萄
幻想：分为强大的幻想和悲惨的幻想 反向形成：内心的冲动使其不安,而作出完全相反的表现
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双因素理论(赫茨伯格)
具备
缺失
激励因素
满意
没有不满
保健因素
没有不满
不满
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期望理论
努力 绩效 奖励 目标
努力——绩效关系（成功的可能性）
绩效——奖励的关系（获奖的可能性）
奖励——目标满足关系（吸引力）
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激励理论在工作中的应用
目标管理方案
行为矫正技术
员工参与方案
弹性工作制
浮动工资方案
技能工资方案
弹性福利制
工作设计方案
工作宣讲
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