员工心得分享3篇.doc

员工心得分享3篇.doc员工心得分享3篇
世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只 是被用来奖励工作成果的。下面是为大家准备的员工心得分 享，希望大家喜欢！
加油站员工心得分享范文1
随着时光匆匆的流逝，我来到中国石油湖南销售怀化分 公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我 得到站长谆谆的教导和加油站各位老员工的悉心的帮助，加 之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司 销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里 的各项工作和服务礼仪。说到心得体会，感受最深的就是服 务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客 户满意。客户满意，自然就会增加收益，我始终相信：举手 之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。在 工作方面我们一直遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，” 双手递送，主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务 标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处 于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还 应该做到与同事之间友好的相处。只有团结一心，才能发挥 团队的优势，大家齐心协力才能使企业长期稳定发展，另外,
我们时刻提醒自己要端正态度明白自己是来干什么的。我们 不仅是来工作的，还是来学等，互利的基础上为顾客提供我们所能提供的最优 质的服务。
只有这样，自己才能做到更好。为顾客服务是我最大的 快乐！服务不仅在于细致和全面，还在于热情和微笑。微笑 服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑 的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而展现在顾客 面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客, 把一天的好心情与大家共享。就是这样一个简单的微笑，就 会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情绪势必会影 响到客户的心情，影响整个集体的情绪。因此，“微笑”是 良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！ “为客户提供 全员，全面，全过程，全心全意的服务”在这一服务宗旨的 指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天一定会更加 美好，宝石花一定会发出更加灿烂的光芒！
企业员工心得分享范文2
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才 能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要 的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去, 我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够 回答这些问题，我认为只有一一学习。
列夫•托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没 有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。 即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相 反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智 的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是 善于用别人的智慧来填补自己的大脑。去年，在全局范围内 开展的学习《细节决定成败》、《自动自发》、《没有任何借口》 等几本书，让我们受益匪浅。新年伊始，我部就形成了学习 “五本书”的热潮，我站的学习也在如火如荼的进行。学以 致用，2月份，通过对《解放军精神》一书的认真学习，通 过与解放军的全面对比，经过几天深刻的反思，我已查找出 自身存在的缺点和不足。虽然我们也许已没有机会成为解放 军，但是，我愿意也已下定决心要以解放军的标准来严格要 求自己，使自己成为象解放军一样优秀的人，即使我做不到 那么好，但是，我深信，只要我努力了，就是进步，就有成 功的可能。
下面，就是我在学习之后对自己提出的几点要求，希望 籍此可以重新塑造一个全新的自己，成为一名优秀的员工。
一、与企业同呼吸、共命运，坚守职业天职与使命。
既然我们选择了工作，就没有理由不把它做好。一个人 一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间，剩下的 大部分时间都是在劳动中度过的，可以说，工作等于一个人
一生的价值。如果一个员工不能站在理想的高度上去看待自 己的工作，不能满腔热情的去工作，那么他成功的机会就非 常渺茫。对于绝大多数具有上进心的员工来讲，工作绝对不 仅仅是为了生存，工作更应该是天职，是神圣的使命。
然而，现实中，常常听到有人抱怨自己被人忽视、没有 被安排在好的工作岗位上、没有高工资、没有得到高度的重 视等怨言，一副很受委屈的样子。其实，你有没有认真的审 视过自己：你真的应该被安排在那个你所认为的重要位置、 领到你所期望的工资、得到别人的重视吗。不劳无获，一切 都不是理所当然的，没有付出就没有理由索取，当你伸手向 企业、向领导要这要那的时候，你有没有认真的审视过自己 你为企业付出了什么。你把企业当成自己的家、与企业同呼 吸、共命运，全心全意的干好自己的本职工作了吗。如果没 有，那就没有资格埋怨别人，要怪只能责怪你自己