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一个完整的询价文件应该包括的内容
“询价(Request for Quotation) ”是采购人员在作业流程上的一个必要阶段。在接到 请购单、了解目前库存状况及采购预算后，通常最直接的反映就是马上联络供应商。如果这是 常态性的采购，需求的形态乂是届丁标准零件，对丁供应商来说比较不会有问题。但是在新产 品开发时，对丁那些不届丁标准品的部分，询价的时候就必须要特别注意是否有提供供应商足 够的资料，来方便其报价作业。为了避免日后造成采购与供应商各说各话，以及在品质认知上 的差异，对丁询价时所应提供资料的准备上就不能马虎。因为完整及正确的询价文件可帮助供 应商在最短的时间提出正确、有效的报价。一个完整的询价文件至少应该考虑包括下列几个主 要的部分。
一、 询价项目的“品名”与“料号”
首先，询价项目的“品名”以及“料号”是在询价单上所应比备的最基本资料。 供应商
必须知道如何来称呼所报价的产品，这即是所谓的“品名”以及其所代表的“料号”，这也是 买卖双方在日后进行后续追踪时的一个快速查办以及检索的依据。料号因为在每一客户中有其 独特的代表性，在使用上要特别注意其正确性。有些大型公司的料号动辄多达十多个位数，其 中更包括有数字及英文字母在内。料号中一个位数的不同可能就是版本的不同，甚至可能变成 另一个产品的料号。品名的书写应尽量能从其字面上可以看出产品的特性与种类为佳。
二、 询价项目的“数量”
通常供应商在报价时都需要知道买方的需求量，这是因为采购量的多寡会影响到价格的 计算。数量资讯的提供通常包括有“年需求量”、“季需求量”甚至“月需求量”；“不同等 级的需求数量”，如数量为500K, 1M 3M等等；每一次下单的大约“订购数量”；或产品“生 命周期的总需求量”。除了让供应商了解需求量及采购的形态外，也可同时让供应商分析其自 身广能是否能应付买方的需求。
在询价时买方通常都有一个通病，那就是怕量少而无法得到好价格， 便把需求量或采购 量予以“膨胀”。此时，虽然采购能够获得短期的利益，就算拿到了量产的价格，如果在真正 进行采购后，无法达到报价的预期数量时，供应商不是提高价格，便是在其他方面减少对客户 的服务，或停止供应，到头来得不偿失的还是自己。因此，对需求量的资讯应很实在的与供应 商沟通，同时采购也可拿出市场预测来说服供应商，如此才能达到长期配合、持续供货的目的。
三、 询价项目的“规格书”
规格书是一个描述采购产品品质的工具，应包括最“新版本”的工程图面、测试规格、 材料规格、样品、色板等有助丁供应商报价的一切资讯。工程图面必须是最新版本，如果图面 只能用丁估价也应一并在询价时注明。如为国际采购，如果原始工程图面为英文之外的语文如 德文、法文、日文等，也应附上国际通用语言英文的译名，以双语 (Bilingual) 形式呈现以利沟 通。若工程图面可以利用电子档案方式提供，则必须向供应商询问其接受的程度，在提供时应 注意以国际共通的档案格式如 DWGIGES DXF PRO/E等等，以方便供应商转换图档。不过， 在利用电子邮件传递档案的同时，最好也同时提供一份活楚绘在图纸上的工程图面，以避免在 档案传递时所可能发生的资料误失。
四、 询价项目的“品质”要求
表达询价项目品质规范要求的方式有许多种， 通常可以使用以下几种方式呈现。 采购