产品需求对接流程.docx

产品需求内部对接流程
一、 目的
为了加强部门之间工作的沟通与协作， 畅通交流渠道，保证工作 脉络的清晰及工作有序的进行，提高工作的效率和质量，现建立需求 对接流程以保障部门间的良好沟通。
二、 需求管理流程
（一） 需求管理部分
需求调研
由运营部、产品部进行需求调研、汇总、分析和整理需求。
需求评审
研发部进行评审，评审通过后则启动开发计划。
需求变更
需求评审通过后，研发部功能变更，完成后回馈需求方。
需求反馈
研发部回馈需求后，运营部因及时对外发布。
（二）具体流程
1、各个部门需指定产品需求提交对接人，由对接人向产品部提交规 范填写的〈〈产品需求表》；
2、 产品部需按要求部门对应接收产品需求，并根据需求提交的：完 整性、规范性、以及是否符合产品发展方向等原则对需求进行判断；
3、 产品部将在接收需求后T+，可能包括的 反馈如下：拒绝、受理、其他解决方案、暂缓。所有需求均进入需求 库统一管理。
4、 研发部受理需求后，产品部进行跟进，对需求内容和相关信息充 分了解。
5、 产品部根据调研情况确定需求立项的级别， 并根据〈〈立项权限表》 做出需求是否立项的判断。
6、 研发部进行功能、业务等变更后，及时反馈产品部。
7、 运营部各对接人应及时回复给客户。
（三）有关部门人员安排如下
1、 市局方面运营部徐欣负责聚集；
2、 企业方面运营部罗嘉茹负责聚集；
3、 产品部门收集需求由曹阳负责；
4、 研发部门收集需求由冯庆负责；
需求表
项目名称
发起人 产品版本
需求力
需求描述：
环境
操作环境
操作系统版本
硬件型号
其他
重现操作流程：
需求提交时间
预计解决时间
责任研发
解决方案：
验收时间
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