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Poka-Yoke
防错法
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内容简介
 基本概念
 防错措施
 防错举例
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一. 基本概念
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背景介绍
• Shigeo Shingo博士()是全球知名的工业工程专家
• 他发明了SMED系统和PkPoke-YkYoke系统，同时它也是丰田生产系统的主要缔造者
• 他著有《源头控制和Poke Yoke系统》一书，Shingo博士说它的质量改善思想
不是那些诱人的统计技术
• 源头控制和防差错的结合将大大减少对SPC的依赖
• 同时，防错管理也是实施精益生产最重要的管理技巧
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背介背景介绍
 Poka-yoke 发音为“poh-kah yoh-kay” 译为避免 yokeru由于疏忽造成的错误
poka, 英语同义Mistake-proof, 中文译为波卡纠偏
 Poka-Yoke : 一种改进工具,技术和过程的方法,可以在错误变成缺陷前防止或
检测它
 安排订单的事例是提高订单输入从传统方式转向其它方式的一个透视窗口。出现
疑问的订单再次被核对，经常发现输入差错或由于错误信息而导致的购买差错。
生产的事例是沿着装配线集装箱上的一套光电池部件，以防止进入下一阶段时缺
少零件
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Shigeo Shingo 的3种形式的检验
 判断检验 –
 发现缺陷（不是最希望的 - 缺陷发生很长时间后的质量检验）
 通知检验 –
 降低缺陷（对从过程中得出的事实和数据，加以控制）
 三种类:
 统计质量控制体系
 连续检验体系
 自检体系
 源头检验 –
 去除缺陷（产品产出以前）
 两类:
 垂直源头检验
 水平源头检验
好的办法是将生产和检验同时进行, 有效的poka-yoke设备建立生产/检验
的体系，以减少检验时间和成 本，使之趋于零 7
Benefits of Mistake-Proofing
防错措施的益处
 Increase profitability byyg eliminating inadvertent mistakes
 消除无谓的错误可增加利润率
 Increase productivity by reducing wasted time
 减少浪费的时间可提高生产力
 Improve customer satisfaction and quality by eliminating
escapes
 消除逃脱可提高客户满意度和质量
 Increase reliability by continuously improving products ,
services or processes
 不断改进产品、服务或程序可提高信誉
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Mistakes vs. Defects 错误vs 缺陷
 They are not the same thing! Mistakes Cause Defects
 他们是不同的！ 错误导致缺陷
Mistake Defect
错误 缺陷
Pumping diesel fue