物业公司培训课件：工程紧急措施方案.pptx

Accelerating success.
工程管理紧急事件处理方案
主要内容:
电梯困人救援紧急处理流程
突发停电紧急处理流程
易燃气体泄漏紧急处理流程
给排水跑水及水浸紧急处理流程
防台防汛紧急处理流程
发生火警、火灾紧急处理流程
警言
工程管理紧急事件处理方案
一、电梯困人救援紧急处理流程紧急处理流程
2011年1月20日 制
2011年工程部组织架构
中心接到电梯报警后，必须立即将所属电梯之监控探头定格，仔细观察内部活动状况及了解受困人数、电梯所处大概位置等相关情况，并告知受困者解救工作已开展以安抚情绪，同时通知当值主管及经理。
拨打电梯公司维修服务中心应急电话，要求速派人员前来解救受困者并进行维修，致电时必须详细记录对方姓名、拨打次数并告知有人受困。
受困者内如有老人、小孩、孕妇或人多氧气不足时，须特别留意。若有人身体不适须立即离开，而电梯公司人员尚未到场，应再次与电梯公司联系，说明情况。在征得对方同意后，安排工程部电梯技工设法救人（情况紧急时，通知消防和救护人员协助）。
一、电梯困人救援紧急处理流程
受困者救出后，须与其联络及询问。
受困者是否有任何不适，是否需要帮助等。
请其提供姓名、地址、联系电话及到本大楼的原因。
如受困者不合作及自行离去，则加以记录以做存据。
必须记录受困者的救出时间或伤者离开时间及查询伤者送往何处医院。
必须记录事件之有始至终的时间及详细情形及维修人员、消防员、警员、救护人员到达和离开的时间、消防车、警车及救护车号码等，并递交书面报告给大厦经理。
二、突发停电紧急处理流程
目的
为了保证大厦或住宅区供电系统发生一路失电或二路失电（以下简称大面积停电）事故时，能够控制不利局面，有序、规范进行操作，降低事故损失。明确大厦工程部输配电系统停电应急操作规程。须制定一套应急方案。
二、突发停电紧急处理流程
所有在大厦或住宅区域内工作的本司强电系统员工须立即停止正在进行的工作，立即用通讯工具与(x)KV变电站值班人员联系，听后调遣。
维保人员应控制(x)KV变电站、配电房，为避免不必要的伤害事故及不利于事故处理，无关人员不得进入上述地点。
大面积停电时， (x)KV变电站值班人员必须有一人负责对内、对外联络。对外与供电所调度取得联系，听从指挥；对内与工程总值班、参加事故处理的强电员工、及工程部联络，及时了解现场情况及传达事故指挥的命令。
(x)KV高压段失电紧急流程图。
三、易燃气体泄漏紧急处理流程
新闻：
90后母亲遇煤气爆燃全身大部分烧伤-新闻中心道-千华网
2012年6月4日 - 朱文雯的儿子才11个月大，5月28日早上，儿子饿了，文雯到厨房煮鸡蛋，没想到煤气已严重泄漏，刚扭动开关就发生爆燃。随着一声巨响，她倒在血泊中，…
上海一民居发生煤气爆燃 两人受伤(图)_网易新闻中心
2012年3月23日 - 上海一民居发生煤气爆燃 两人受伤(图)今天下午，上海虹口区万安路970号沿街一居民家中发生天然气爆燃事故。 东方网通讯员林林3月22日报道：今天下午3点...
煤气爆燃 4人受伤 - 滚动新闻 -
2012年4月12日 - 本报讯（记者王琼）昨天下午3时，位于海淀区恩济庄82号院的一家饭店发生煤气爆燃，共有4人在事故中被烧伤。发生爆燃事故的饭店名叫湘和缘，位于恩济庄...
哈尔滨发生煤气罐爆燃 探亲军人冒火关阀门受伤 - 社会 - 东南网
2012年5月20日 - 5月18日18时30分左右，哈尔滨“李先生快餐店”发生煤气罐爆燃事故，正在店中就餐的北京市卫戍区某特警团士官高铁成冲进厨房关闭煤气阀门时被烧伤，但...
三、易燃气体泄漏紧急处理流程
当收到怀疑泄漏易燃气体报告时，应立即通知主管及大厦经理，并尽快赶到现场查看究竟。
如证明易燃气体有泄漏现象，应马上通知消防局及警务人员。
抵达现场后，要谨慎行事，进入室内不能按门铃，进入后不可以开灯，开风扇以及任何电闸等一切电器设备，必须立即打开所有门窗，关闭煤气或石油气等气体阀门。严禁在现场吸烟。
通知有关公司到现场检查，劝阻闲杂人员不要在现场围观。
发现建筑物内有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员及警务人员抵达。
将详细情况记录在意外事故报告，尽快呈交主管。
在平时巡逻时应提高警惕，遇有不寻常气体味道时，应立即报告当值主管并小心处理。应掌握煤气或天燃气总阀的位置及开关方法。
四、给排水跑水及水浸紧急处理流程
迅速找到跑水位置，关闭对应的供水阀门，防止水浸范围扩大。
观察四周环境，跑水是否影响各项设备。
利用沙包及可用之物件堆放，防止积水渗入电梯等设备，并将电梯立即上升至最高楼层，以免被水浸泡。
如有积水可能影响日常操作、保养及需申报保险金等问题，须