科技公司bsc绩效考核指标库.doc

科技集团公司关键绩效指标体系
〔人力资源管理〕
目 录
第一局部 导言1
第二局部 关键绩效指标体系4
一 财务方面4
〔001－007〕4
〔008－014〕5
〔015－021〕6
〔022－029〕7
〔030－036〕8
〔037－042〕9
〔043－048〕10
〔049－055〕11
〔056－063〕12
二 客户方面13
〔064－071〕13
〔072－079〕14
〔080－085〕15
〔086－091〕16
〔092－098〕17
〔099－105〕18
三 内部营运方面19
〔106－112〕19
〔113－119〕20
〔120－124〕21
〔125－131〕22
〔132－138〕23
〔139－145〕24
〔146－152〕25
〔153－159〕26
〔160－166〕27
〔167－173〕28
〔174－179〕29
〔180－186〕30
〔187－193〕31
〔194－200〕32
〔201－207〕33
〔208－214〕34
〔215－220〕35
〔221－226〕36
〔227－233〕37
〔234－240〕38
〔241－247〕39
〔248－254〕40
〔255－260〕41
〔261－267〕42
〔268－274〕43
〔275－281〕44
〔282－288〕45
〔289－295〕46
〔296－302〕47
〔303－309〕48
〔310－316〕49
〔317－323〕50
〔324－330〕51
〔331－337〕52
〔338－344〕53
〔345－351〕54
〔352－358〕55
〔359－365〕56
〔366－372〕57
〔373－378〕58
〔379－385〕59
〔386－392〕60
〔393－400〕61
〔401－407〕62
〔408－413〕63
〔414－420〕64
〔421－426〕65
〔427－433〕66
〔434－438〕67
〔439－445〕68
〔446－452〕69
〔453－459〕70
〔460－466〕71
〔467－473〕72
〔474－480〕73
〔481－487〕74
〔488－493〕75
〔494－499〕76
〔500－506〕77
〔507－511〕78
〔512－518〕79
〔519－525〕80
〔526－532〕81
〔533－539〕82
〔540－546〕83
〔547－553〕84
〔554－560〕85
〔561－567〕86
〔568－574〕87
〔575－581〕88
〔582－588〕89
〔589－595〕90
〔596－602〕91
〔603－609〕92
〔610－616〕93
〔617－623〕94
〔624－630〕95
〔631－637〕96
〔638－642〕97
四 学习和成长方面98
〔643－649〕98
〔650－656〕99
〔657－661〕100
第三局部 分部门/分岗位关键绩效指标101
高层管理人员关键绩效指标101
总经理关键绩效指标(建议)101
综合管理体系分管高管关键绩效指标〔建议〕102
财务体系分管高管关键绩效指标〔建议〕104
运营体系分管高管关键绩效指标〔建议〕105
研发体系分管高管关键绩效指标〔建议〕107
综合管理体系关键绩效指标109
开展计划部关键绩效指标109
集团办公室关键绩效指标116
某某办关键绩效指标127
人力资源部关键绩效指标130
财务体系关键绩效指标136
财务会计部关键绩效指标136
审计部关键绩效指标148
党群工作部关键绩效指标151
运营体系关键绩效指标162
采购部关键绩效指标162
检验计量部关键绩效指标174
条件保障部关键绩效指标190
建设项目办公室关键绩效指标206
质量安全部关键绩效指标210
市场开发部关键绩效指标217
生产经营部关键绩效指标226
研发体系关键绩效指标234
科研管理部关键绩效指标234
研究室关键绩效指标243
知识管理部关键绩效指标253
分公司关键绩效指标264
下属参控股公司关键绩效指标266
第一局部 导言
一．本关键绩效指标体系作为考核管理制度实施的根底而被提供。
二．本关键绩效指标体系是以全面绩效管理工具－平衡计分卡为根底。
〔一〕平衡计分卡简介
以平衡记分卡为核心的绩效管理体系是