《非人的人力资源管理》 学习心得总结报告.doc

《非人的人力资源管理》_学习心得总结报告.doc《非人》向日葵班阳光组（第4组）
学习总结报告
1组名：阳光组，
组员：杨金海、张淑华、胡海伟、郭志强、王安富、江利璟
《非人》阳光组（4组）学习心得
这两天时间里，资深的蒋伟良讲师，与我们共同分享了这个我们以 此并未接触过的话题：非人力资源经理人的人力资源管理。
人力资源管理是站在企业经营管理层面上对人这个经营要素做科 学化的管理，是在经济学与人本思想指导下，通过配置、任用、开发、 报酬、保护等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足 组织当前及未来发展的需要，实现最优的组织绩效。组织绩效是通过 个体绩效的有机组织来实现。人力资源管理体系包括战略目标、企业 文化、选人、用人、育人、留人。人力资源管理的四种技能：人力规 划、找到对的人、用好人育好人、激励人留住人；三把利器：职位分 析、绩效管理、支持沟通;两个原理：冰山原理、需求层次；一大资 源。人力盘点首先要掌握人力资源的宏观状况，然后进入个体分析， 建立岗位序列、岗位说明书，评估胜任能力，利用情境进行人才盘点。 识人三方面：业务胜任能力、任职动力、性格与工作作风。面试尚需 要一定技巧，面试之前要回顾工作职责，设计面试目标，确定所需面 试次数；并开会决定分配面试责任，详细阅读应聘者的简历；并设想
他可能的优缺点，设计询问的问题顺序。面试之中，要建立和谐的气 氛，帮助应聘者缓和情绪。面试之后，要所有面试者共同讨论综合各 项结果再做决定。绩效管理是指各级管理者和为了达到组织目标共同 参与的绩效计划制度、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升 的持续循环过程，目的是持续提升个人和组织的绩效。个人成长三途 径：在工作实践中学会，在被指点中领悟，在自我内省中领悟。建立 支持性沟通要做到，判断事，不论断人;坦诚负责，非虚以应付；具 体描述，非笼统概括；积极建设性，非消极武断性。小组感触非常深 刻的是领导模式与员工的成熟水平匹配图。培训中很生动，鼓动大家 积极思考问题。总之，人力资源管理最要的内容就是怎样识人、用人、 留人。
在人力资源部及导师的精心准备下，我们学到不少以前没有掌握的 人力资源管理知识，观念上有改变，小组各领导人真贯彻试行，我们 不仅消除了曾经对人力资源部门的不理解，而且还对这个全新的课题 产生了浓厚的兴趣，俗话说：师傅领进门，修行在个人。我将在这个 基础上进一步学习，更好地胜任自己的工作。
管理者任职资格行为标准需要优化改进汇总
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、检查，以达到所要求的绩效；
，但没能与下属一起商定具体的个人发展目标、培训方法、改进措 施，无法达到有力提升下属能力的效果；
，没有建立案例库并不断予以充实；
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：见自我诊断报告。
中试部内部诊断稿1
130. ppt
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措施：用更互信的方式沟通，使成员发自内心地去努力工作，
使工作计划更快更好完成。

措施：建立合理有效的管理制度
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5. 1沟通能力和方式上需进一步改进。