N&Q
如何做好门店每日督导
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为什么要开展每日督导?
维护运营规范、
保障服务质量、
加强规范意识、
提升卖场管理、
提升综合素质能力;
。。。
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课程内容
一、每日督导开展的方式
二、如何确定每日督导的人选
三、如何执行每日督导
四、门店督导工具表单
3
一、每日督导的开展方式
一人担任一天
一人担任一个周期
一人负责一个专项
4
已转正且工作时间最少达三个月的员工
责任心主动性较强,善于沟通、总结、反馈的员工;
通过卖场各项规范的测试,并合格者
二、如何确定每日督导的人选
5
三、如何执行每日督导
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每日督导工作--开展流程
主持晚会
营业结束准备
营业监督
主持早会
营业前准备
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如何做营业前的准备
查看前一天的工作不足
向门店负责人了解当天需传达的工作内容
准备早会内容
8
每日三检查
时时监督
纠正指导
监督改善
及时记录
如何做营业监督
9
检查时间
检查内容
检查依据
如何做每日三检查和时时监督
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