标书上售后服务承诺书.docx

标书上售后服务承诺书
致：
（ 以下简称我方 ） 在 项目招标中，如 果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项 目建设和施工过程中，我们除响应 - 招标文件中所有的条款 及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证 产品质量保证期不低于“三包”规定 ; 质量保证期承诺优于 国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行 ;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中 予以明确说明 , 并附制造商售后服务承诺 ;
3、工程竣工后， 我方将负责壹年的工程质量无偿保修， 以优质的服务，实现我们忠实的承诺 ; 真正做到以一流的施 工，创一流的质量的服务宗旨 ;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后 2 个
工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使 用人在操作前充分了解产品性能，使用规范 ; 消灭事故隐患， 提高工作效率 ;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解 答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题 的建议 ;
6、现场响应：
我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承 诺在 24 小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作 ;
无法在 24 小时内解决的， 将在 24 小时内提供备用产品， 使招标方能够正常使用。 若故障在 24 小时内未得到解决的， 招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除
发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立 即到达事故现场 ;
对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条 例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提 供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务 ;
8、如招标方有产品升级、 更新、 换代、 维修等需求时， 我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲 方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损 失，我方甘愿受法律法规处罚 ; 承担由此造成的责任，并赔 偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位： 公司
授权代表：
日期： 20___年___月 ___日
投标书承诺书范本
（ 发标人名称 ） ：
1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法 规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后， 我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投 标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件 （ 如果
有的话 ） ，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解 的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此 期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约
束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的，无论我 方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受贵方授予的 承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规 定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，
否则