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物业管理公司竞标书纲要
第一节
第二节
第三节
第一节
第二节
第一节
第二节
第一节
第二节
第三节
第二节
业主委员会的筹建与运作
公开管理报告制度
计划目标审核制度
满意度调查分析与纠正
单个业主意见
批准实施
管理处制订年度工作目标和计划
业主委员会参阅审核
业主委员会综合权衡
业主委员会提出修订意见
双方讨论进行修订、定稿
二、
一、
三、
网络管理员
下载网络信息
信息分门别类
通过局域网将信息转发至各部门，限期完成
作好记录
跟踪落实
通过局域网收集处理结果
网络信息反馈
第一节
第二节
1、
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4、
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6、
7、
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3、
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3、
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2、
3、
4、
第一节
业主
雍华一线通
服务一线通
管理一线通
一线式服务
服务员
1、
业主需求
雍华一线通
首接人跟踪服务效果
客户服务中心
提供服务
首接人处理需求信
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