马云为什么会愤怒？.doc

马云为什么会愤怒? 马云为什么会愤怒? A-A+ 福布斯中文网尹生 2013-10-30 10:24 42 阿里巴巴电子商务本文来自福布斯中文网, 原题为《电商大局观(一): 马云的愤怒》: 作者开题: 是什么让拥有 4 亿淘宝用户、6 亿支付宝用户、占中国网购交易额 80% 的阿里巴巴, 突然对腾讯急了, 高调宣布要“杀到企鹅家去”?为什么这么多的优势仍然不足以让它感到安全?一年前看似大局已定,而今风云再起,难道电商这一看似更依赖线下资源、因而更坚固的业态, 其实也像所有沾上互联网的细分行业那样, 并不那么牢固?如果这些都不是, 那么什么是这个行业真正牢固的?请跟随尹生(微信公号 jia-zhi-xian )抽丝剥茧,探索新的电商大格局, 发展电商大局观。大约一年前,我曾写过一篇福布斯专栏《忘记马云,只争第二》,大致意思是: 在原有的商业模式和竞争规则下, 很难有一家电商公司有机会超越阿里巴巴, 因此创业者应该避免和马云在既有路线上争规模之短长,而是在独特性上下功夫。有意思的是, 这个行业的最大特点( 也正是其乐趣) 所在, 就是瞬息万变: 即便强大如阿里巴巴, 其创始人马云也似乎仍被不安甚至恐惧所驱使。比如最近, 已经“退休”的马云, 就再次赤膊上阵, 带领阿里几万员工携类微信应用“来往”向腾讯宣战,而且火药味之浓过去几年鲜见——“杀到企鹅家去,该砸的就狠狠的砸该摔的就狠狠的摔”,这是网上流传的马云的动员讲话精华。虽然尹生仍然认为, 在原有的游戏规则之下, 阿里巴巴的老大位置仍然无人可以挑战,但我同样也认为马云的愤怒并非完全矫情之作,而是源自真实的威胁。因为, 微信和很多其他公司正在做的, 就是试图改变游戏规则, 在这些新的规则之下, 阿里巴巴苦心建立的坚固的一切, 可能都不再坚固, 包括超过 4 亿的淘宝用户,近6 亿的支付宝用户, 网购交易额的 80% , 对新浪微博等主要流量来源的直接掌控, 耗资可能上千亿的菜鸟网络等等。而这种新的变化规则的核心, 就是支付和物流这两大交易支持体系的社会化,以及基于移动互联网的用户行为模式的重建。首先, 微信已经牢牢抓住了 4 亿多用户的心, 并且正尝试将提供给用户的价值从最初的通信和社交, 拓展到游戏、购物及与生活有关的一切——就像 2005 年腾讯在 PC 端启动“在线生活”战略时一样, 该战略使腾讯从一家用户规模巨大的公司,发展为赚钱机器。一个简单的算术题是: 用户的时间和金钱有限, 他们投入到微信上的多了, 在阿里巴巴上的自然就少了。而相比阿里巴巴, 微信似乎更具有成为一般性的移动互联网生活和工作平台的潜力, 在用户时间和金钱争夺战中可能会处于较为有利的位置。你可能会说,在 PC 互联网时代,这样的争夺也存在,而阿里巴巴在类似的争夺中不是占据了重要位置吗?这是事实, 但你可能忽略了一个潜在的本质区别:在 PC 端时代,用户通过个人账户来连接重要的服务, 而在移动时代, 设备本身成为主要的连接方式, 成为身份的识别码。这意味着,虽然阿里巴巴基于 PC 积累起来的高粘度账户及其背后的用户资产, 仍然在一定时间内有价值, 但用户建立新的账户及相关资产的壁垒已经降低, 而类似微信这样的强应用的出现, 又让用户基于它建立新的个人资源探索和获得模式的回报大幅上升, 因为它能为用户节省更多的操作步骤和时间。更糟糕