急诊科工作管理制度.docx

温州医学院附属第一医院
急诊科工作管理制度
温州医学院附属第一医院
急诊科
2007 年 12 月修订
急诊岗位责任 （值班 ）制度
急救绿色通道管理制度
急诊接诊、转（院）运与
入院护送制度
急诊抢救制度
急诊程序与注意事项
急诊首诊负责制度
急诊病历书写制度
危重病交接班制度
急诊会诊制度
急诊收住制度
急诊科三级查房制度
急 诊病例讨论制度
抢救室和观察病区医师
急 诊诊区规章制度
急 诊清创（手术）室规章
制度
创 伤外科规章制度
急 诊医务人员教育与培
训制度
紧 急外派抢救制度
重 大突发事件医疗急救
汇报制度
仪 器设备使用维护制度
急 诊科院内急救预案
急 救中心紧急特发事件
处理预案
传 染病报告及处理预案
急 诊轮转工作须知
职责
一、岗位责任（值班）制度
急诊科工作人员 （包括轮转急诊工作人员及急诊药房、
检验、挂号收费等人员）应熟悉各自岗位制度有关条
文，充分理解急诊工作中严格执行岗位责任制度的重
要性。急诊值班人员必须坚守岗位，并不得以不符合
医院规定的理由推诿病人。
工作人员上岗时做到衣帽整洁、佩带胸卡。实行首问
负责制，全心全意为病患服务，做到态度和蔼，有问
必答，工作热情、主动、认真负责。
据医院规定，急诊科实行医疗服务承诺制。急诊工作
人员应严格遵守卫生部和我院医务人员医德规范和医
院工作人员守则，自觉学习遵守“执业医师法” 、 “医
疗事故处理条例”等有关法规，增强法制观念。
急诊科值班人员必须坚守本工作岗位， 严守工作纪律，
不得做与急诊医疗工作无关的事情，随时准备应诊、
抢救病人。
各科急诊值班医师在急诊科护士呼叫后必须在 5 分钟
内到达急诊科应诊急诊病人。
值班人员不得提前下班或迟到上班，准时交接班，一
般情况不得私自调班或代班。如确实需调班，应经科
主任的同意后，由排班医师改动排班表，然后上报医
务科、人事科，责任到人，严防医疗事故发生。
值班人员负责本班次急诊应诊和抢救等医疗工作，值
班人员严格执行急诊各项规章制度，严格遵守各种常
用的抢救常规、技术和抢救设备的操作程序。严格执
行各种危重病抢救操作程序。
各班次医师、护士职责按科室作统一规定 ,见排班表。
为保证急诊医疗质量，临床各科派到急诊科工作必须
为高年资住院医师以上人员，每次轮转 6 个月以上，
预检护士必须为高年资护士，进修、实习医师和护士
不得单独值急诊班
急诊科每天上午交接班时，及时解决前一天发生的事
情。实行每月一次及不定期进行的科务会制度，分析
当月的医疗、护理中存在的缺陷、差错等，提出切实
防范措施，确保急诊安全医疗，并做好科务会记录。
急诊抢救室实行由高年资主治医师担任的值班制度，
负责急诊病人的抢救、会诊、观察、分流，协助科主
任做好相应的协调工作。
急诊科实行科主任、护士长负责制，科主任和护士长
应切实履行各自职责，分工负责具体工作，及时解决
所遇到的各种问题， 24 小时随叫随到， 建立考核制度。
[ 调整合并部分条目 ]
二、急救绿色通道管理制度
为了保证急危重病人的抢救工作及时、 准确、 有效地进行，
我科开设并实施急救绿色生命安全通道，即“急救绿色通
道” ：对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先
住院原则，医疗相关的手续按情补办。
“急救绿色通道”抢救范围：所有生命体征不稳定的病人
或预见可能出现危及生命的各类危急重病人。
“急救绿色通道”措施：
. 急诊科以及抢救通道设定“急救绿色通道”醒目标志，急
诊大厅设“急救绿色通道”流程图。
. 急诊科设有 24 小时专职导(分诊)人员，包括 1 名护士
和 3 名护理工，必要时可呼叫医院事务室安排护理工，随
时迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。值班护士立即准备
好所需的必要抢救设备和备用抢救药品。
. 急诊科值班医师和护士必须坚守岗位， 在 5 分钟内投入抢
救，急诊科呼叫院内抢救急会诊在 10 分钟内到达。
. 对重大的抢救必须报告科主任，同时报告医务科(白天)
或总值班(夜间) ，必要时由医务科组织医院抢救小组成
员进行抢救会诊，也可以由急诊科主任直接请相关专业的
抢救组成员会诊抢救。急诊科主任和护士长随叫随到，组
织协调抢救工作。
. 抢救病人登记在急危重病登记本上， 并加 “急救绿色通道”
印章标志。抢救病人的处方、各种辅助检查申请单、住院
单等加“急救绿色通道”印章标志。
. 抢救病人用药可先用科室备用抢救药品，而后请家属补
还，如为无主或无钱的危重病人由医院负责解决。
. 设立独立的急诊药房、化验室和收