第6章网络营销学习目标?; ?; ?; ?。导入案例?可口可乐换装上瘾发起“歌词瓶”营销战役 市场营销的基本概念网络营销基本概念: 企业以现代营销理论为基础,利用 技术和功能,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 ?所谓市场营销管理( Marketing management ), 是指为了实现组织目标而设计的各种分析、计划、实施和控制活动,以便建立和维持与目标顾客的互惠交换关系。因此,市场营销管理涉及到对需求的管理,以及对顾客关系的管理。?(1)需求管理?(2)建立互惠的顾客关系 ?(1)非盈利营销的增长?(2)全球一体化进程加快?(3)世界经济形势的变化 网络营销基础? 网络营销的产生与发展?、现代的通信技术和信息处理技术应用越来越广泛,使络营销的产生拥有了技术基础。?。?。 网络营销的含义?网络营销是基于现代营销原理的,使用新型的互联网替代了传统的纸介质和广播电视等中介媒体,以互联网为平台,利用互联网技术及时和消费者交流,对产品的各环节服务进行追踪。 2. 网络营销的特点: 时域性、富媒体、交互式、个性化、成长性整合性、超前性、高效性、经济性、技术性 网络营销相关理论????所谓“软营销”是指在网络环境下,企业向顾客传送信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接收,进而实现信息共享与营销整合。
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