医院信息化建设现状及未来规划.doc

医院信息化建设现状
       
当前我院软件上线情况和使用情况
A、我院现在已经正式上线的模块有:
合理用药（目前只能在医生端提示配伍禁忌和预警，药剂科不能查询用药不合理的记录，不能做监管）
医院感染（内容不全，只有几个统计表，不够专业，不能实时对医疗动态进行监测）
不良事件上报（因内容不完整，未启用）
一卡通（使用基本可以）
门诊个人账户管理（内容不全，账户不安全，密码加密方式过于简单，并且缺少余额监测保护）
门诊挂号管理（部分操作较繁琐）
门诊医生工作（无门诊电子病历，并且诊疗信息查询不方便，无门诊护士站）
收费票据管理（排序很乱，票段管理不严）
门诊信息管理（内容缺失不完整）
住院信息管理（内容缺失不完整）
住院医生工作（内容繁琐，并且时常出现复核成功护士看不到，停嘱不成功等现象）
住院护士站（没有护理病历书写，体温单绘制等内容，并且提交药品，项目时选择执行科室繁琐等严重困扰临床护士）
健康体检（因报告生成的固定格式不能满足医院要求，修改又必须通过软件工程师，一直未能修改，现在闲置）
门诊/住院药房管理（内容不完整，做计划必须手工统计）
西/中药库管理（内容不完整，做计划必须手工统计）
省市平台接口（目前没办法自动上传并且按要求应上传的表不全够）
职工/城镇/新农合医保接口（费用不能自动上传，等到出院时一起上传，工作效率不高，并且上级管理部门不能根据对费用实时监测进行控制管理）
铁路医保接口（目前还没测试接口可用性）
医疗设备管理（内容不完整）
后勤设备管理（内容不完整）
卫生材料管理（内容不完整）
后勤物资管理（内容不完整）
住院电子病历（内容不完整，并且提供的模板不方便医生操作）
临床路径（已经购买过但没有上线，大连天矩）当前“XXX软件股份有限公司”还没有完成的模块有：血库管理、门诊应急管理、供应室管理、单病种管理、铁路医保管理、排队叫号管理等。在各个模块的查询统计的菜单上内容很不完整数据不一致，各个临床科室意见很大，并且因技术支持人员不足，技术水平有限等问题，基本上不能按医院的要求去修改内容，不能达到个性化的要求。目前我们使用的数据库是SQL SERVER 2008，操作系统是WINDOWS SERVER 2008 。
B、当前各个临床科室在使用“XXX软件股份有限公司”产品过程中的大多反映:
①界面不够人性化，操作特别繁琐（操作费时、效率低）
②单用户单线程，不能同时多用户登录（影响一个人多角色的使用）
③每个界面统计查询的结果不一致（要求的条件一样结果不一样，严重影响经济核算）
④统计查询条件单一并且查询统计效率很低，界面打开较慢
⑤部分模块菜单内容无内容（只在菜单上显示，打开进入无内容）
⑥应用的界面很小（显示屏大，显示的内容窗口很小，小气，不自适应窗口大小）
⑦查询统计的内容不完善
⑧应该做到给医生护士提示的没有给提示（造成医生护士操作失误）
⑨人员少，服务跟不上（影响医院的正常工作，出了问题不能及时解决，软件方处理问题不积极）
⑩实施、售后人员少，至今部分模块还没实施（2010年签订合同至今合同签订的约三十个模块，至今只部署不足二十个，令医院无谓等待，结果不上则已，上了又不能提供满意的产品，严重影响医院工作）
C、经过三年的使用我们的看法是“XXXX软件股份有限公司”的Hrp ，漏洞很多、缺失很多功能、架构固化，个性化修改不方便、人员服务不到位（承诺给我们增派技术力量强的人员3到4名工程师，至今也没有增派）、承诺和实际不符。所以不能满足我院今后的发展的需要，更制约医院今后的信息化发展。
D、我们的希望是：能够有一个较成熟的产品、技术力量强的团队、售后服务周到，服务到位的公司来合作，共同努力为医院的信息化而努力，实现公司医院双赢。通过信息化的逐步完善，各个临床科室都能够达到自己的需求，都能够真正通过信息化的手段为广大的病人服务。通过信息化的手段减轻繁重的手工统计和查询的结果。能够通过信息化的手段为决策者提供快速准确的分析数据。能够通过信息化的手段管理医院、治理医院。能够通过信息化的手段为今后医院的建设发展提供强有力的支持。都能够通过信息化的手段为科研教学提取临床完整准确的数据。
E、现阶段我们医院除了HIS系统上线外，还有很多软件系统模块未上，对比“创建三级甲等医院”核心评审条款，我院现阶段现状及后期需求见后附表一。
F、请各位专家评估当前的软件能否满足今后医院发展的需求，请专家推荐比较适合我院信息化建设需要的软件公司和技术强的硬件软件集成商，以及指导今后医院发展的硬件软件机房建设等的整体预算。
G、当前硬件情况：当前我院有一个机房作为医院的数据中心机房。当前服务器有四台，①两台HP（2008