索尼销售计划书.doc

索尼销售计划书.doc索尼销售计划书
网络营销计划书
索尼公司
网络营销计划
（一）公司简介
索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通 讯产品和信息技术等领域的先导之一。在公司发展的60年 时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一 直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务，以及 全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多个国家和 地区建立了分子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以 外的其他市场；全球超过70%的员工是非日本籍员工；数以 亿计的索尼用户遍布世界各地。
在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不过是先 走了一步而已，今后各家公司都将会在这一领域齐头并进。 索尼的经验是，首先打出自己的商标，随之建立销售服务 网络，就是说，要结合当地情况，建立包括生产和研发在 内的商业网。
1 •公司业务
?So ny的电子业务涉及家用视听产品、数码摄像机、
数码照相机、个人电脑、个人影音
产品、专业广播电视器材以及电子零部件和其他领域。
?游戏业务由索尼电脑娱乐公司负责。包括Sony家庭 电脑娱乐系统Play Station2?, PSP?
主机与软件。
?音乐业务由So nyBMG公司负责。电影故事片和电视业 务主要由Sony电影娱乐公司
负责。
经营理念
公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀 产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活的梦想。
营销服务宗旨
“植根中国、长远发展”是索尼公司对中国的长久承 诺和在华业务拓展的宗旨，索尼有限公司将继续为成为中 国的优秀企业公民而努力，希望为中国社会和经济的发展 做出自己长久的贡献。
（二）公司今后的发展方向
今后发展方向的一种选择是进入万维网。
1•进入万维网的目标
对索尼公司而言，进入万维网就是在网上创建公司的 站点，向访问者三维的展示公司状况。
对本公司及其产品有兴趣的客户能够在网上详细的了 解本公司的情况及相关业务。
成为一个强有力的营销工具，更好的完成营销任务。
可作为网络论坛存在，供客户及专业人士讨论交流， 也可供厂商和客户交流产品相关信息。

目前，互联网已经拥有9500万用户，且以每月100万 的速度增长。进入万维网可以使索尼公司成为一个更容易 接近的代理商，使更多的客户享受它的服务和质量。索尼 公司始终坚持不断追求新的时代动向，根据全球化与本土 化同步发展的方针，在销售与制造之后，索尼开始进行在 网络上研发工作。
这种新的媒体正在成为服务行业不可缺少的一部分， 网络上生动丰富的页面能深深地吸引那些想更多了解我们 公司状况的客户，我们能帮助他们做出明智的购买决策。 同时对于本公司提供的售后服务和技术支持也可使选择我 们的客户享受到优厚的待遇。索尼公司进入万 维网可以期望得到以下效果。
增加客户通过开发创造性的、简介的、信息丰富的、 吸引力强的网页才能吸引更多的顾客。
展示本公司的历史性访问者展示公司的成功历史，证 明本公司在营销业务上的实力。网络不会强行的向访问者 灌输这些内容，只有访问者对这些信息感兴趣时，才会自 己打开有关页面阅读。
产品技术支持提供本公司产品的技术支持，使用说明 书，以及常见问题的解决方法，大大方便客户的需求。
促进公共关系可以利用网络工具进行本公司的新闻发 布。
其他利用网络工具招聘新的人才，同时还可以利用网 络工具组建一个围绕本公司的"网络社区”。
网络是一种能遍及全球的媒体，索尼公司作为一个全 球的大型公司，理应成为正在悄然形成的全球性的网络文 化的一部分。

面向在当今的网络时代，索尼公司一直致力于构筑一 个完善的硬件、内容服务及网络环境，使消费者可以随时 随地享受独具魅力的娱乐内容及服务。为了实现这一梦想 世界，索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心 业务领域，进一步推进经营资源的集中。各核心业务领域 都有面向网络时代的明确使命，通过不断提高收益性和品 牌价值两方面的努力来继续增强公司的竞争力。
?在电子业务方面，索尼的目标是成为网络消费电子产 品领域当之无愧的领导者，向消费
者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的 充满魅力的电子硬件产品。？在游戏业务方面，将进一步拓 展“P layStation "业务，超越以往人们所理解的游戏范
畴，创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业。
?在娱乐业务领域，除了好莱坞之外，索尼将致力于在 全球各不同地区制作高水准的娱乐 内容，并在全球范围内发行。
在不断强化各核心业务竞争力的基础上，索尼也在积 极尝试建立各种网络时代的全新商业模式。为了进一步加 强电子、游戏和娱乐业务之间的联系，提高集团整体价值, 索尼正式成立了网络应用及内容服务部(N