网购—社会实践调查报告.doc

网购—社会实践调查报告.doc题目：关于网上购物的社会调查分析
一、 前言 1
二、 研究目的与方法综述 1
三、 调查数据分析 2
四、 研究结论 7
五、 结束语 7
关于网上购物的社会调查分析
一、 前言
随着我国经济社会的发展，互联网和通信技术的发达，使电 子商务迅速普及。互联网的无地域限制优势是其一大特点，这一 特点消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障 碍，使得我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经 济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近 人们的生活。E2C（商业机构对消费者的电子商务）、C2C（消费者 对消费者的电子商务）模式在降低运营成本、方便快捷等方面的 优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨 后春笋般纷纷涌现，从而促使网上购物的兴起。网络购物的兴起， 正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。为此，本文借由社会 调查报告的形式，对当今人们对网上购物的方式、观点等进行一 些调查和分析，以了解市场需求与消费者的需要。
二、 研究目的与方法综述
调查目的：通过此次调查有助于了解人们的网上购物情况， 分析其中的消费构成和消费特征，以及人们对网购的接受程度， 并通过了解人们对网购的一些看法、态度等状况，为一些想开网 店的个人和企业提供一些参考，以了解消费者的需求。本情况仅 能部分反映网购消费状况，不能以一概全。
调查方法：本次调查选择在网上随机发放电子版调查问卷， 共发放问卷120份，有效问卷有98份。分析类型主要为单变量 的描述统计和双变量的交互分类统计，主要采用百分比法来作为 分析的基本描述工具。
样本男女比例表
选项
比例

1 I %

样本年龄段比例图
3. 1网上购物普及情况
问卷：您是否曾在网上进行购物？ ［单选题］
选项
比例

53. 35%
（选否的请直接跳到11题）
二 一 %
从以上图表可以看出，现今中国网民网购的普及率达到了
%,据CNNIC发布的第二^一次互联网报告显示，2007年十二 月，%,如此可见，这几年网购人数在不断 的攀升。
在被问及“你经常在哪家网站购物”时，上图显示，网民在日常生活 中浏览的网购网站主要是：淘宝、京东、卓越以及拍拍这些网站，说 明人们易被网站商品便宜的价格、有保障的商品质量、交易的安全性 有较高知名度的网站所吸引。

1）网上购物月平均消费额
从上图可以看出，%的网民网购的月消费在100以内， 随着我的提高，电子设施的普及， 大学生极有可能是这一比例人群的主力军，但由于大学生收入水平有 限，因此消费水平也有限，因此他们消费的大都是较低价产品，每次 购物金额不高，另外也有追求物美价廉的思想使然。其次是100-300 兀的占了 %,其他的逐级递减，由此可见，越高端的消费品， 消费人数越少，这到底是什么原因呢？接下来我们做了大家网购的产 品及其原因分析。
2）网民青睐的网购产品
从上面的直方图我们可以看出，大家网购最多的产品主要是服饰 鞋帽以及数码音箱等，最少的是食品保健，可以看出对于网上的食品 类商品人们还是存在顾忌，比较相信自己亲身出外采购的。说明现在 人们更加注重生活质量以及娱乐活动，这也是科技发展带来的巨大影 响，使得人们的生活方式得到很大改变。
3）网购的心理动机
选项
比例
A朋友介绍
— %
B价格低廉
67. 86%
C时尚新潮

1 35. 71%
D实用方便
67. 86%
E其他
—1 2& 57%
在问及选择网购的原因时，网民给出了以上回答，整理成表 格后可以看出，大部分人选择网购是因为其价格较市场价低廉， 其次是跟品种齐全，节省时间和人力，方便快捷等原因相关。 3. 3网购现状以及人们的看法、态度
1）网购的支付方式
选项
比例

%
（支付宝、财付通等）
57. 14%

fi 7. 14%

2 & 57%
从上表可以看出，选择网上银行和支付宝这类结算工具的人 群占了很大比重，这不仅说明了人们对购物的安全性以及方便性 的考虑，还可以看出这些年来人们对电子支付的信赖与日俱增， 说明银行信用的增加对网购人群有着不小影响。
2）网购的收货方式
选项
比例

i
J %

'1 64. 29%

0%

1 32.