把握好人际关系类面试题技巧 人际关系与沟通.doc

把握好人际关系类面试题技巧 人际关系与沟通
把握好人际关系类面试题技巧 人际关系与沟通
卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力”。纵观历年的公考面试题型，人际关系题型所占的比重也越来越多。人际关系题考什么？如何才能在“人际关系题”取得满意的成绩，这是每个面试考生共同关注的话题。
人际关系是一类相对比较简单的面试题，现实生活中人际关系沟通对象是可以穷尽的，万变的是题的形式和具体场景，而不变的是题的本质即沟通的原则，京佳周浩认为：沟通的基本原(转载于: 爱 作 文 网:把握好人际关系类面试题技巧 人际关系与沟通)则是解决人际关系题的法宝，只要应试者具备这样的思维意识，不论试题怎么变化，必能辨明主旨，切中要害。
人际关系题就是考察考生日常为人处事的态度与基本原则。因此很多题没有固定的答案，只要展现出你合作、善与自我批评、能够兼顾原则性与灵活性、临场应变能力的能力，就必然能在考场中胜出。
人际关系题的备考，要把握以下答题原则：
1、有效沟通原则
在处理和化解人际关系困境当中，许多公考培训机构都会给考生说这样一句话：“我会选择在合适的时间、地点、时机、方式和方法和你沟通的对象进行沟通，假如我是面试考官我就会很纳闷，什么是合适的时间、地点、时机、方式和方法？这句话不知道误导了多少考生，这句话过于假大空，因此，一定要说的很具体，要有针对性和可操作性。
2、工作第一原则
不论遇到什么困难、矛盾、挫折、都必须坚持“工作第一原则”的原则，一定要有大局思想，这是干好公务员的首要前提。
3、自我反思原则
凡事从自己考虑要“责人之心责己，恕己之心恕人”，坚持批评与自我批评相结合，多做自我批评。
4、权属原则
对待领导一定要尊重和服从，尊重而不崇拜，从组织上说，个人与领导是上下级关系，是领导和被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。服从而不盲从，是非原则要分清，当你上级领导和你的主管领导对你的意见和建议有不同意见的时候，你必须要听从你的主管领导的意见；同时，当你的领导和原则、法规、法律有冲突的时候，你的立场必须站在法律和正义的一边。而不是维护领导的权威，选择合适的时机和领导进行有效的沟通，进行有效的劝解。
5、积极乐观原则
不论自己在工作当中以及生活当中遇到任何的困难和挫折，都要积极、乐观、勇敢地面对，要有阳光的心态去审视你沟通的对象，没有一个好的心态，很难把工作进展的很顺利。
答好六大人际关系面试题技巧
第一、自我反思。在回答所有人际关系的问题时，考生都要首先考虑到自我反思，即考生要谈到在紧张的人际关系中首先要考虑自己做的有什么不足，比如沟通不够，还是不注意听取他人的意见或建议，等等。如果有这些问题，那么就表示自己要及时改正和调整，如果没有，就表示寻求适当机会和适当方式向对方进行解释和说明，或主动征求对方意见，或吸收对方参与到自己的工作或活动中来。
第二、加强沟通。多数人际关系问题的根源是沟通不够