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安全感，合作共赢的基石
经营一个企业，其本质就是在“经营人心”，对于企业内部 是如此，对于企业外部同样是如此。同样，管理人的核心在于“驭其 心”，而要做到驭其心，关键在于让别人信服你，让别人对你有“安 全感”，也就是“育”其心。
合伙人的安全感 很多的时候人们会往最坏处打算并自救。比如 几个人合伙开公司，当发生矛盾的时候，小合伙人会因为有更强烈的 不安，因而会偷偷地转移客户资料或公司资产以便保全自己 并为单 干做准备。但或许真实的情况没有那么严重，是很容易就可以解决的, 却因为合伙人之间没有安全感而不欢而散或者产生不可弥合的隔阂。 所以合伙成立公司时，在股份设计上一定要考虑给小股东安全感，最 起码要给几个小股东可以联合起来的否决权，这样他们就不会担心 自己成为摆设或者被甩掉；在董事会上也要考虑小股东的安全感，给 他们一定的席位，让他们有一定的决策权或者否决权。只有双方都 有了安全感，合作才会共赢，也才能长久。
同样的道理，无论合作什么，即便是一些小事也应该遵 循这样 的原则设计规则。事前就要做好权责分工，利益分配方式要确定，以 免在合作过程中出现矛盾时无章可循、无法可依，这非常重要。很多 合伙人刚开始时合作非常融洽，但在遇到一些困难后就会出现各种 问题，最后不欢而散。
新东方创始人之一的王强，曾在接受媒体访问时说：“定要
和你最信任的朋友开公司，但是一定要把友情锁在规则和原则的笼 子里，当友情被理性驯服时，友情才会真正凸显出价值。”
公司治理成熟了，企业就相对安全了，但是公司治理是一个漫 长甚至痛苦的过程，需要老板有足够的包容，所以老板必须要有充 分的思想准备，不能因为过程痛苦或者漫长就 放弃。如《中国合伙 人》的现实版，很多人认为三个现实中的合伙人应该是志趣相投之 人，却没有想到个性差别如此之大。三人中，自卑情结一直伴随着 俞敏洪；而王强，那个当年在大学风光一时的人物，哪怕在成为了 俞敏洪的合伙人、事实上的跟班后，仍然没有改变自己高高在上的 姿态。至于 徐小平，当他说出“每当我想分一点钱给俞敏洪的时 候，我就舍不得"时，你会发现，徐小平当年在加拿大的失业生活 让他失去了多大的安全感，这也很好地解释了他后来成立真格基金 的动机，只有不断地挣钱才能给他带来满足感。
虽然股权纷争是三人争吵的主要原因，但现实的确不像 电影那 么简单，在三人的争争吵吵中，新东方居然越做越大。现实中俞 敏洪的难得之处在于，虽然他占有公司45%的股
份，可以一句话就让两个合伙人走人，但他始终没有使出这最后一 招，不管他在心里有没有想过，但事实让我们相信，如果没有老俞 “自伤式”的包容，他那帮弟兄们可能早就走了，也就不会有新东 方的今天了，老俞最终以一个人的包容 成就了弟兄们和新东方。
员工的安全感
员工是否有安全感，可能会影响到员工对组织的承诺，影响到 员工的工作态度，影响到员工的行为意向，最终影响到员工的工作 绩效与企业绩效。因此，员工安全感成为当前企业管理必须面对的 一个重要课题。
如果员工问老板“我把青春都给了企业，企业能给我什么”， 相信很多老板难以切实回答这个问题，而当养老也不能靠政府的时 候，员工就更