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“三只松鼠”, 你学得会吗? ?“三只松鼠”是一家电子商务食品类 B2C 销售商,由安徽三只松鼠电子商务有限公司于 2012 年推出, 上线仅 65天, 其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名, 花茶行业跃居前十名。“三只松鼠”是其创始人章燎原带着 IDG 资本投资的 1000 万元创立的,这也是中国农产品电商迄今为止获得的最大一笔天使投资。定位精准, 订单式合作虽然在6月 19 日正式上线时,主推坚果类产品,但“三只松鼠”的定位是“多品类的纯互联网森林食品品牌”, 章燎原介绍, 他们还会做茶叶、粗粮等原生态未深加工的产品。在还很注重低价的电子商务领域, “三只松鼠”有鲜明的品牌化色彩,从三只松鼠的经营和营销上,可以明显看出, 它拿来吸引用户首当其中的卖点已经不是价格, 而是商品质量和服务。对于消费者来说, 电子商务食品一个很大的问题是产品质量和新鲜度。为了解决这两个问题, “三只松鼠”的做法是,先尽量缩短供应链。这样,一方面缩短商品到达消费者手中的时间,另一方面增强产品质量的可控性。三只松鼠”的供应链管理采取的是核心环节自主, 非核心外包合作的方式。首要的核心环节当然就是产品源头。“三只松鼠”在全国范围内寻找产品的原产地, 统一采取订单式合作, 并提前给预付款。原材料收购之后, 委托当地企业生产加工成半成品, 每一家厂商不生产超过两样产品。在这里, 还增加了一个检验环节。然后, 生产出的半成品被送回三只松鼠位于芜湖高新区的 10000 平米的封装工厂中,或存于 0~5℃的冷库中,或保存在 20℃恒温的全封闭车间中。这时,消费者要购买时,再从冷库中拿出来。同时,也能保证商品从生产出来到卖给消费者,之间不超过一个月。相当于传统产品, 这样大大减少了货架期。而这对于食品, 尤其是像坚果类产品的质量和新鲜度非常重要。服务独特, 用户至上分享微博营销成功案例】“海底捞你学不会”已经是一句大家耳熟能详的话了, 对于消费者来说, 这个学不会里最直观的感受就是“服务”。“三只松鼠”似乎也在往这个方向靠拢。吃过海底捞的朋友一定对里面提供的橡皮筋、眼镜布、婴儿车等印象深刻。“三只松鼠”不仅把产品加工得易剥, 双层包装, 突出松鼠形象。而且在它的包裹里还会提供纸袋夹子,以便吃到一半好进行袋子的密封。还有垃圾袋、纸巾、微杂志等等,吃坚果的工具基本上