微博营销十大操作模型.ppt

微博营销十大模型艾瑞学院
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刘东明老师介绍
清华大学总裁班特聘网络营销专家
中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任
北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任
DM网络整合营销机构总经理
国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心授课专家
北大纵横商学院特聘讲师
中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任
中国第一部网络整合营销畅销书《网络整合营销兵器谱》
艾瑞2008最佳新营销专家奖获得者
中国广告协会网、艾瑞网、中国移动研究院、易观国际专家团专家;《互联网周刊》专栏专家
中国就业培训技术指导中心电子商务授课专家
中国大学生就业促进工程电子商务授课专家
目录
品牌及产品曝光
互动营销活动
微柜台,电子商务及售后管理
在线客户服务
硬广形式
搜索引擎优化
植入式营销
舆情监测
危机公关
整合联动
品牌及产品曝光
不要小看140字的威力!微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台,TV
注意,自说自话的传统公关稿死!
模型解析
不要小看140字的威力!微博相当于一个小小的自有媒体,可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100,就好像是本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台,TV
注意,自说自话的传统公关稿死!
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星巴克
星巴克,经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。它通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务.
比如#星巴克迎来金秋咖啡季# #10月18日亚运期待星巴克有奖问答获奖# #沉醉咖啡体验@北京站招募中#。
目前,星巴克中国的粉丝数已达11334,几乎每一条微博都有20余条评论,广州咖啡馆体验转发微博达800余条。
海底捞
海底捞则通过微博做了一个“火锅外卖”的新服务推广,通过@丁丁张微博发布:“海底捞提供外送服务,,看看他们能送来什么:电磁炉、锅子、三把勺子,按人数提供围裙,餐布,大垃圾桶及垃圾袋,相关菜品,底料,蘸料,袋装葱花和袋装香菜、还带了花生米和西瓜。……最牛逼的是锅和电磁炉,送来的人说不要押金了,定好时间来收就好了,在短短的时间当中,就被几千次的评论和上千次的转发,而且转发和评论的都是最有影响力的用户。
互动营销活动
模型解析
互动是互联网的精髓。微博的轻型媒体以及
在微博上人情味、趣味性、利益性、个性化
是引发网友互动的要点。