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电子商务心得体会
通过一个学期的学习， 我对电子商务有了更深一层的认识。 电子商务作为一个
很新的学科， 很多人并不真正不了解： 有的认为电子商务就是电子交易， 即建一
个站卖自己的产品； 有的甚至认为只是建一个页， 做一做宣传而已。 其实电子商
务所强调的是在络计算机环境下的商业化应用， 这不仅仅是一种单纯的交易， 而
是把买家、 卖家、 厂商和合作伙伴通过互联、 内部和外部全面结合起来的一种应
用。 简单地说， 电子商务就是利用全球化互联络进行商业活动， 它不是单纯的技
术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。
其实，电子商务不仅仅包括商务和服务的上交易，还涉及从供”到”需”的整
个社会生产的各个环节。 电子商务不但可以降低经营成本， 加速资金周转， 提高
管理服务水平， 还能加快的市场适应能力。 电子商务还包括内部商务活动， 如生
产、 管理、 财务以及间的商务活动。 它不仅仅是硬件和软件的结合， 更是把买家、
卖家、厂商和合作伙伴利用因特技术与现有的系统结合起来开展业务。
电子商务有三大原则：
泡沫原则 视变革为机会
不跟最强的比，但一定比较弱的强，不能成为最后一名
强调财富的积累方式，如何把络资源转化成现实中的财富
上课时老师说， 电子商务的基础是信息化； 而信息化的根本目标是效率和效益。
无论是传统营销还是电子商务， 其目的都是要获得利润。 电子商务的优势就在于
它的信息化。 创立了信息优势后， 就要将信息优势转化为竞争优势。 主要措施有
两个， 一是充分利用信息来研究市场和策划营销运作过程。 二是充分利用达到电
子商务使接近目标群体并与真正目标客户建立商务，信息开展信息服务，
与客户的共同语言。 有了电子商务这一营销窗口，可以有更多的方式开展各种
各样的信息服务。
不能把电子商务只理解成上交易
从现在的理论和实践来看， 上交易对于商品交易的作用， 是获得了广泛肯定的 , 然而， 上交易只是电子商务的一个局部， 做为一个完整的电子商务过程， 正如一
个完整的商品流通过程一样，如果进行细分，可以分解成商流、物流、信息流、
货币流等 4 个主要组成部分，任何一次商品流通过程，包括完整的电子商务 , 也
都是这“四流”实现的过程。现在看来 , 商流、信息流、货币流可以有效地通过
互联络来实现， 在上可以轻而易举完成商品所有权的转移。 但是这毕竟是 “虚拟”
的经济过程，最终的资源配置，还需要通过商品实体的转移来实现，也就是说，
尽管上可以解决商品流通的大部分问题，但是却无法解决“物流”的问题。在一
个时期内， 人们对电子商务的认识有一些偏差， 以为上交易就是电子商务。 这个
认识的偏差在于： 上交易并没有完成商品实际转移， 只完成了商品 “所有权证书”
的转移，更重要的转移，是伴随商品“所有权证书”转移而出现的商品的实体转
移，这个转移完成，才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期，这个转
移要靠取货， 在市场经济条件下， 在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后，
这个转移则就要靠配送， 这是络上面无法解决的。 所以， 上交易就等同于电子商
务，这是一种认识上的偏颇 , 这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按
照这种偏颇的认识指导实