【工作计划范文】儿科工作计划.doc儿科工作计划
一、 认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作科室无论 从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,认真形势, 统一思想,树个人形象,树科室形象,树卫生院品牌,从自身做起,
高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前 面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技 术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一心,增强 凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导 大力支持,有院科两级正确领导,更有全体职工齐心协力,我们一定 完成各项工作,使人民群众真正放心满意,内儿科工作计划。
二、 转变服务理念,强化服务意识
1、 人性化管理:科主任、科护士长首先要转变观念,不断学,反对一言堂,提倡以人为本管理方式, 开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方 式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢 抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极 向上的团队。
2、 改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处 置新病人、力争在5分钟内,30分钟内输上液体④危重病人立刻处理, 5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士⑥保持病 区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日⑦彻底转变观念,彻底消除生、 冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、 完善各种规章制度,成立各种管理组织按照医院管理年活动 要求及医院安排,熟悉15种核心制度,首诊医师负责制,病案书写、
讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理 小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组 ⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积 极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。四、医疗质量卫生院质量是 重中之重,是立院之本。是卫生院生存生命线,重点抓内涵建设。
1、 从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,特别是年轻医 生,年轻护士,多是独生子女,在家娇生惯养,心理素质差,爱发脾 气,工作责任心不强,科室发现一个重点抓,杀一儆百。
2、 抓基层质量,抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。
3、 抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则, 科主任、二线医生对所管的病人心中有数,查房后及时签字。
4、 抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,科主任亲自抓危重病 人抢救,及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论,1周诊断不请院 内讨论。5、加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既 有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,二线医生对每日危重病人 心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度 及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、 治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。职控小组每月或每季度 对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。
五、抓医疗安全不放松科主任为科室安全责任人,上对院长负责, 下对同志负责,科室与院方签定安全责任书,科室与每个同志签好安 全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗 制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒 麻特殊药品及财产专人
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