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软件开发管理制度
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为加强对定制软件开发工作管理， 缩短开发周期， 提高软件开发质量， 降低开
发成本，提高定开发效率和效益，特制定软件开发流程管理制度。
一、总则
为保证日常工作正常有序的进行， 让开发中各个环境更紧凑， 更可控， 需要尽
可能实现项目管理的正规化，工作过程的流程化，以便提高软件质量，按期交付。
1、软件开发总体遵循项目管理和软件工程的基本原则。
2、项目管理涉及项目立项、项目计划和监控、配置管理。
3、软件工程涉及需求分析、系统设计、软件实现、系统测试、用户测试、试
运行、系统验收、系统上线和数据迁移、产品维护。
二、阶段成果
根据软件工程的过程， 制定以下工作流程， 并规定了各个重要环节需要提交的
交付物。各阶段需提交的文档：
1、立项：项目申请表，软件需求报告或设计方案。
2、需求分析：项目研发主计划、需求规格说明书
3、总体设计：概要设计说明书或功能模块描述
4、详细设计：详细设计说明书，包括软件接口说明、单元测试计划。
5、软件实现：软件功能说明、源代码说明或者注释
6、产品测试：测试报告
7、产品发布：产品说明书、使用手册
8、产品维护：问题反馈记录
9、项目总结：提交客户方的项目总结和公司项目汇报的
PPT。
软件过程成果表:
阶段
形成文档
职责及文档成果描述
负责人
涉及 范围
备注
需 求 阶 段
项目立项报告（Word）
业务需求说明书（Word）
明确甲乙双方责任及义务，
需双方签字确认
需求定义，阐述业务范围及 内容，开发组负责制定最优 技术设计方茉
项目经理
项目经理/ 分析员
验收 报告
验收 报告
大部分业 务建模和 需求，少 部分分析 设计
项目开发“划（Project）
用户、领导、项目组都了解 项目进度
项目经理
验收 报告
设计阶段
业务流程总体设计书、详 细设计说明书
（Word/Visio）
项目组成员分配任务，并召 开讨论会议，讨论项目的技 术架构和可能存在的技术难 点，梳理业务流程，统一# 发规则和风格等
项目经理/ 分析员
验收 报告
大部分分 析设计， 部分实施 编程及测 试，开始 考虑部署
数据库关系设计图、流程 图（PowerDesigner）
便于项目开发
分析员
验收 报告
任务分配文档（Word）
明确每个组员的开发任务及 职责
项目经理
过程 报告
问题说明报告（Word）
让用户、领导及组员及时了 解和发现问题
项目经理
过程 报告
业务艾更乂档（Word）
记录开发过程中用户提出的 业务需求变更情况
分析员
过程 报告
测
殳 试 阶
项目测试方案及报告
（Word）
记录项目测试的方法，验证 系统功能与性能的记录
测试员
验收 报告
反复测试 直至系统 稳定
用户使用手册（Word）
方便用户使用软件而提供的 使用说明书
测试员
验收 报告
上 线 及 运 行
系统切换报告
系统部署后的操作记录
项目经理
过程 报告
部署及维 护
用户培训报告
用户培训文档
项目经理
过程 报告
项目验收报告（Word）
记录甲乙双方签订项目验收 报告
项目经理
验收 报告
项目总结性报告
项目组通过此项目总结经验 及不足
项目经理
总结 报告
三、岗位设置
根据公司目前的开发过程主要分为分析、开发、测试三个阶段。分析阶段完
成用户需求文档的编写， 系统总体设计的编写； 开发阶段完成设计文档的编写， 代
码的编写、代码的维护。测试阶段完成系统的测试，测试文档及其他材料。通过逐
渐的调整岗位，明确工作职责，逐步实现项目经理，软件设计师，程序员，测试工
程师的岗位设置。
岗位
工作内容
责任
项目经理
1、选定项目组成员，成立项目组，安排任务分工
2、与客户进行沟通和协调（业务需求或非业务需求方 面），以及需求调研，作。
3、制定开发主计划，包括需求，设计，编码，测试这 几个阶段的计划。
4、估计项目开发费用
5、制定小组开发进度表，对组内人员工作进度监控。
6、和客户进行沟通，进行需求调研，汇总需求分析文 档，并编写系统总体设计方案
7、对文档的质量进行检查、把关
8、对组内成员的工作进行指导
1、对客户的沟通协调工 作负责；
2、对软件的开发效率、 质量、费用负责
3、对用户的需求分析的 质里负贝；
4、对系统总体设计、详 细设计文档质量负责
软件设计师
1、负责系统的模块设计，详细设计文档
2、绘制界面原型demo等，设计功能使用的具体描述、 行为者、前置条件、