“答三问、强五心”心得体会（三）
深入开展第二批党的群众路线教育实践活动成为当前每个党___和党员政治生活的重要内容，区___局支部全体党员通过个人自学、集中学习、瞻仰运河支队纪念馆红色爱国教育基地重温入党誓词，认真开展了“答三问、强五心”大讨论，无论是班子成员，还是一般党员干部，大家都给合实际工作，坦诚相见，畅所欲言，各自谈了自己的对“三问”和“五心”的理解和认识，把思想再次凝聚到如何增强为人民服务的宗旨意识，如何才能为群众协调化解更多的信访问题，如何树立信访干部的良好形象，进而得到群众的认可和满意。在此简要谈谈自己的理解和认识。
首先要答好“三问”。我们要搞明白作为一名信访干部如何正确认识自己，搞明白“我是谁”，怎样去履行职责和为谁服务的问题。曾记得杨善洲讲过，“莫道百姓可欺，其实自己也是百姓”。无论我们干哪种工作，都不能忘记，我们自己本身就是来自群众中的一员，谁生来都不是机关干部，做了党员干部就要牢记为民服务的宗旨、恪守职业道德。无论是一般工作人员，还是党员干部，从工作到退休，变化的是职务和岗位，不变的是为了国家的（范本）利益和人民的福祉努力工作，只有依靠人民、依靠群众，增强忧患意识，才能不断解决工作中遇到的困难和问题。自觉改进工作作风，做好各项本职工作都是分内之事、职责所在。日常工作过程中我们的一言一行都代表党和政府的形象，来不得丝毫马虎和不认真。人民群众的眼睛是雪亮的，我们取得的成绩群众是有目共睹的，只有依靠人民、依靠群众，我们的事业才能勇往无前。
其次要增强“五心”。忠诚之心，就是要忠于党忠于人
民。
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