职业道德和行为规范.ppt

职业道德和行为规范一、职业道德一、职业道德(一)、职业道德是要鲜明地表达职业义务、职业(一)、职业道德是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。德心理和道德品质。(二)、职业道德主要内容:爱岗敬业,诚实守信, (二)、职业道德主要内容:爱岗敬业,诚实守信, 办事公道,服务群众,奉献社会。办事公道,服务群众,奉献社会。(三)、职业道德的涵义包括以下八个方面: ?(1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。?(2)职业道德是长期以来自然形成的。?(3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。?(4)职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。?(5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。?(6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。?(7)职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。?(8)职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。(四)、在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样。?1、从本职业的交流活动的实际出发。?2、采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式。?灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。(五)、从调节的范围来看?职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力。?另一方面,它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。(六)、从产生的效果来看?职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”,又使个人道德品质“成熟化”。?职业道德与各种职业要求和职业生活结合, 具有较强的稳定性和连续性,形成比较稳定的职业心理和职业习惯。?在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行,影响道德主体的道德风貌。(七)、职业道德具有以下特点?具有适用范围的有限性。?具有发展的历史继承性。?表达形式多种多样。?兼有强烈的纪律性。