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规范经营心得体会(四).doc


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规范经营心得体会(四)
规范卷烟经验心得
通过学习我认为规范卷烟经营在烟草行业来讲是推动行业又好又快发展的一次难得机遇和成功实践,也是提高全体烟草员工规范卷烟经营能力是非常有益的工作。自开始深入学习规范卷烟经营活动以来,将自己的个人体会分析如下:
烟草行业一定要立足烟草行业实际,突出实践特色,在确立“解放思想,改革创新,优化环境,科学发展”主题的基础上,要深入学习理解规范卷烟经营的主题为“贯彻落实规范卷烟经营工作,打造‘行为规范、管理精细、富有效率、充满活力’的烟草服务商”,尤其是在金融危机发生后,在学习实践活动中,突出实践特色,采取有效措施积极应对金融危机带来的影响。蚌埠烟草近几年的发展实践证明,我们正是坚持以规范卷烟经营为指导,紧密联系烟草行业发展形势和蚌埠烟草经济发展实际,制定了切实可行的发展思路和发展目标,才使得蚌埠烟草在短短九年多的时间里,推翻三座山的卓越成效。
作为_______________烟草的一份子,作为行业的一员,我的主要责任就是将卷烟的各种信息在最短时间将我们的产品准确的传递辖区客户手中,在这过程中我们不仅要将品牌信息传递到客户手中,我们还要管理好辖区每一位客户,我们要在客户遇到困难时做到有问必答,更好的来服务好、管理好辖区客户如果超出我们服务范围时,我们不能推诿,要坚持规范卷烟经营为第一要务,要在最短的时间给客户联系相关的人员来解答客户疑问,做到想为客户着想,急为客户所急。充分在客户面前展现烟草客户经理应有的素质,与行业的形象。用我们的服务来感动客户,传递友谊。
我们_______________烟草人,通过多年的打拼建立了我们企业的“实”文化,我们就应该将一个实字,在我们的工作中体现,而今又深入开展规范卷烟经营活动,我们更要展现和树立行业的服务窗口人员形象,担负企业形象与文化的传递工作,违反规范卷烟经营的事不做,在社会上树立良好的社会形象,来提升企业的社会知名度,与良好的口碑。
在下步的工作中,我们还要继续积极的向客户宣传行业开展规范卷烟经营活动,卷烟的供应策略,___客户货源的___与订购,积极主动的与辖区多员沟通,了解一些卷烟营销以外的知识,来更好的服务辖区客户,及时向市场稽查员传递一些客户信息,共同来打造辖区美好明天。
通过结合自身工作实际和体会,我认为,

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  • 时间2021-08-04