2014榆林交警支队.doc

新浪榆林与榆林市交警支队 2014 年合作策划案新浪陕西榆林频道营销策划中心 互联网普及推动了网民数量的快速增长, 尤其伴随 技术的发展,以博客、微博、论坛、社交网络、在线视频为主的社会化媒体形式的增多,使得网民、网络的使用率都在不断增长。而今,网络已深入渗透到了公众的日常生活,已经成为人们日常获取信息的最重要来源, 人们的生活再也离不开网络, 并且毫无疑问的是如今的互联网是社会化媒体的天下。与此同时,政府机关也在不断的加强和探索互联网这块新兴的沟通领域,加速推进电子政务的发展,以提高办公效率,更好的为大众服务。传统媒体时代,政府机构经由报刊、电视、广播等媒介机构传达信息,引导舆论,树立形象;网络媒体时代,传统媒体在政府日常工作中的宣传作用仍然是不可取代的,但网络媒体的重要性也在逐步凸显。一方面,政府机构运用网络主动传递信息即通过政府网站的建立与逐步完善,政务微博的开通使得政府在传达信息,引导社会舆论,倾听民众心声,树立形象,拉近政府与普通民众之间的距离等方面取得了显著的效用。一般而言,政府网站的访问层次有三个方面。最基础的一层是信息浏览,包括政策法规介绍、政府通知公告和政府新闻等;再一个方面是网上办事,包括下载表格、在线申请业务等,即把部分柜台业务挪到网上,提高办理效率;另一个方面是网站互动交流,包括在线咨询、建议、投诉等。电子政务水平越高,各方面的应用率就越高。我国网民的行为主要还集中在第一个方面,第二和第三个方面的参与度不高。而且参与度较高人群也多为政府官员、企业领导、以及与政府相关的工作办事人员,也就是说普通公众浏览政府网站的频次并不高, 普通民众的查看政府网站的习惯还需要培养,榆林市交警支队官网也应发挥更大的作用。政务微博作为信息公开、互动交流的新平台,凭简单、快捷的传播方式促进着政府执政方式的变革,缩短了政府与公众交流互动的距离,成为政务信息公开、民意表达、社会监督的重要渠道,在一定意义上对化解政府与民众之间的矛盾、传播健康向上的网络文化具有重要的作用。@ 榆林市交警作为榆林市交警支队官方微博,从开通以来在发布信息,沟通警民关系中具有重要的作用,缩短了支队与民众间的距离,促进了榆林市交警支队工作的开展与形象提升。但政务微博的运作相较于个人微博及企业微博的运作而言,因信息传播主体的特殊性而需要更为严谨的运作模式,稍不注意就可能引发危机。并且将政务微博作为政府工作考核的一部分,使得政府相关部门对政务微博的运作与发展提出了更高要求。为此,专业的政务微博培训是必不可少的,也是减少问题的必要保证。另外,由于微博信息链条的碎片化,加上网民个人信息发布的权限放大,把关权力的下放,信息的无限递增,给主管部门对某一事件的信息搜集和研判带来了巨大的挑战,加剧了微博中“谣言”的滋生和蔓延,甚至导致舆论风向的转变,放大真实的事件,给政府部门的舆论引导带来挑战。并且网络谣言的泛滥不仅会损害公众权益,扰乱社会秩序,而且会破坏政府公信力,损害政府形象。因此,积极掌握网络舆情的发展动向,加大政府信息公开力度, 让信息公开速度大于谣言传播速度,从而有效遏制谣言,提升政府的舆论引导力是必须加强的。另一方面,政府利用网络媒体的影像力,依托网络新闻媒体体现政府工作状况,让网民通过网媒了解政府工作动态,引导社会舆论,塑造政府形象。值得关注的是,传统媒体中,信息传播是媒体工作者单一、可控、专业的信息取舍活动; 但在网络中,尤其社会化媒体时代网民作为传播主体的地位得到本位回归,网民不再是网络中被动的信息接收者,而是直接的参与到了信息的生产领域,主动地传达需求、表现态度。这种自由化、无需经专业编辑过滤的传播模式,再加上网媒即时交互等特征,就打破了传统媒体议程设置的霸权地位。网络信息传播的特殊性加大了媒体与政府对信息把关的强度与难度,但把关依旧存在, 网络媒体对信息的把控依旧存有很大的作用。由此,政府应加强与网络媒体的合作与互动, 做到及时的信息发布与扩散,积极的舆情应对与引导在网络时代显得相当重要。——新浪榆林新浪网——全球华人第一门户网站。全球注册网民 4 亿人,日平均访问量 14 亿次,日平均到访人数 6300 万。也就是说每 10 个中国人就有 3个新浪注册网民,每天有将近一半的中均会在新浪网浏览 4 个网页。并且,截止 2013 年6 月底, 新浪微博注册用户达 7亿, 平均每秒发布微博超过 100 0条, 每天平均发布微博超过 1000 0 万条。随着微博影响力的增大,以及普通民众微博问政的热情高涨,宣传部门、公安、检察院、法院、旅游局、团委等大批政府机构入驻新浪微博,微博也将成为当下及未来几年政府舆论宣传阵地的重要平台。 2013 年,陕西省政务微博建设进程加快,各市、县级政府机构