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市场部运营规划
目录
市场部定义
市场部职责
市场部架构
市场部阶段性工作规划
⒈
⒉
⒋
⒊
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参谋和后勤支持
洞察目标用户需求，满足用户需求，创造和管理用户无形价值，扩大品牌的用户认知和提升无形价值；分析市场机会，利用有效策略进行拉新、留存、促活，拉近用户心理距离，培养忠诚用户，采取有效营销策略进行品牌塑造。
市场部定义
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战略性
周密的市场调研;
深刻的市场洞察
深入了解的行业和竞争环境
制定短、中、远期营销规划
策略性
有效把握市场和定位
制定企业的营销策略
制定市场/品牌规划
制定有效的推广策略和渠道策略
制定广告策略
整体
市场部职责
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显形的
隐形的
市场调研分析及信息管理
市场策略和品牌策略
推广和渠道策略
传播活动
呈现
市场部职责
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用户认知
用户转化
用户使用
用户交付
品牌定位 塑造传播
无形价值
场景+运营手段
场景+推广+运营手段
市场部职责
运营手段
具体
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功能职责
工作细责
具体实务
企划
方向
营销计划
1、制定阶段、季度、年度计划
2、对竞争品牌信息详细分析;
3、提出未来市场的分析和规划
市场分析
和定位
1、调研用户群并详细分析
2、对用户群的购买心理和行为习惯周密调查
3、对行业、竞争对手的定位策略分析和信息处理
品牌管理
1、根据市场阶段制定品牌发展策略
2、制定和实施品牌规划和形象建设规划
3、设计符合品牌塑造的营销方式和行为
4、制定品牌概念,诉求等对接市场的形式和方法
推广
方向
推广管理
1、人员/广告/公关推广的活动策划
2、新媒体推广和线下推广
3、线上线下联动活动策划
4、合作商形象建设
广告策划
1、分析竞争品牌的广告策略
2、把控广告的形式与创意以符合市场需求
3、选择和管理媒体,控制发布与终端推广配合
费用管理
1、费用预算管理
2、物料制作和使用管理
渠道管理
1、制定渠道运营过程和终端的支持激励策略
2、渠道点建设
市场部职责
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项目
导入期
发展期
成长期
成熟期
用户渗透率
0—5%
5—20%
20—35%
35%以上
用户成熟度
尝试型
尝试型/习惯型
习惯型
习惯型/选择型
市场条件
市场规模小
需要教育
市场成长
继续教育
高速成长
抢夺份额
成长缓慢
稳固市场
策略方式
地面推广为主
建立品牌
地面推广，线上试水
积累口碑，辅以品牌建设
线上为主,线下联动
强化品牌,让市场便于识别与选择
强化个性需求与品牌的关系, 加强满足细分用户需求
工作要求
拉新为主，市场活动为主
拉新为主，市场活动为主
留存、促活，品牌强化为主
留存、促活，品牌再活化、品牌调性延伸为主
组织建设
终端配合职能大
策略职能弱
策略职能大
终端配合职能大
策略职能大
终端配合职能适中
策略职能大
终端配合职能适中
市场部架构
架构依据
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市场部架构
现阶段
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市场部具体岗位职责
主要工作：
组织部门人员完成市场推广工作，督导销售部门推广工作进度。
岗位职责：（具体工作）
1、负责组织制定公司月、季、年度推广工作计划，并分解落实完成。
2、负责公司线上和线下推广工作，审定各项推广活动方案。
3 、负责主持广告的投放策略、广告策划推广、媒体选用等工作。
4、负责市场费用预算管理
5、负责公司推广物料的制作和使用管理等
6、对渠道终端点形象和管理建设
7、其他推广类工作事项
市场经理（推广）
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