店长职责与工作流程.ppt

店长职责
与
工作流程
1
2021/8/5
店长是资方最倚重的干部，
请问为什么？
企业最需要的是绩效卓著的人
2
2021/8/5
如何做一名出色的店长
Flexible 弹性
Organizational 条理
Result-orented 结果
Communication 沟通
Education 教育
3
2021/8/5
首先了解您现在的工作目的、机会？
身为管理者所拥有的职业操守、专业技能、执行力、沟通能力
4
2021/8/5
管理者与领导者
管 理 者
被任命的
拥有合法职权进行奖惩，影响力来自权力
预算、制度、计划、职责、奖惩
所有的管理者都应当是领导者
领 导 者
可以任命，可以自行产生
不运用正式权力来影响他人的活动
愿景、战略、价值、企业文化、事业
领导者不应都在做管理
5
2021/8/5
管理者的职业化
敢于说这是我的错。
出现问题的时候：
1、不推萎
2、不抱怨
3、剖析自我，寻找症结
4、能按计划地提出对策
6
2021/8/5
管理者的职业化
养成良好的工作习惯
1、守时间
2、不要堆积、拖延
3、有计划地工作，把每日工作按重要程度、紧急程度进行分类。
7
2021/8/5
管理者的职业化
团队
团队:协作互助的集体
面对外部，出现错误的时候，一定是我们的错，不是他的，你的，我的错；
一个公司的成功靠的是每个人的工作,不是几个英雄创造的.
8
2021/8/5
管理者的职业化
好团队的特征
特征一：明确的共同目标特征二：共享特征三：不同的角色特征四：良好的沟通特征五：共同的价值观和行为规范特征六：归属感特征七：有效授权
9
2021/8/5
管理者的职业化
享受工作
提高自己的目标：
不要把目光盯在鼻子尖上
工作是一种能力的锻炼
现在的工作是为将来积蓄经验
工作的成果可以改变你的生活
10
2021/8/5