电话销售岗位职责.doc

电话销售岗位职责
小编整理的电话销售岗位职责，欢迎阅读。岗位职责1：电话销售岗位职责
　　，努力提高自身推销业务水平。
　　，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
　　，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
　　、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
　　，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
　　，提交销售分析和总结报告。
　　，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
　　。岗位职责2：电话销售岗位职责
　　1、通过电话进行产品销售，与外部销售人员合作完成各项销售指标;
　　2、通过电话沟通了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
　　3、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案;
　　4、协调公司内部资源，提高客户满意度;
　　5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。岗位职责3：电话销售岗位职责
　　一、接受营销主管的管理，对营销主管负责。
　　二、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
　　三、参加公司培训，接受上级业务指导。
　　四、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
　　五、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
　　六、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
　　七、学。
　　八、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。
　　九、反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
　　十、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
　　十一、收集成败案例，改进工作，提高效率。
　　十二、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。
　　十三、对公司客户档案负有保密责任。岗位职责4：电话销售岗位职责
　　1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项。
　　2、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的敬业精神。
　　3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准