京东携手北森管理 破解电商高速发展的人才之痛.doc

京东携手北森管理破解电商高速发展的人才之痛拉手、美团等团购网站蜂拥而起, 并接连获得风险投资商的垂青; 当当、卓越等老牌电子商务网站纷纷快速扩张、拓展业务领域; 京东的崛起让国美、苏宁看到了家电行业在电商产业当中的未来而纷纷入围…… 电子商务无疑是近年来最大的赢家, 然而行业的快速扩张也带来了人才发展之痛。近年,京东商城在欣喜于企业突飞猛进发展时,也面临着企业快速扩张带来的人才紧缺: 三年之内员工增长上万, 京东商城该如何有效避免人才缺口?带着这一系列的问题, 京东商城找到了中国人才管理第一人北森, 希望凭借北森最先进的人才管理理念与技术, 实现“ 围绕京东商城战略构建京东人才继任与发展体系,保障稳定的团队和充足的人才储备” 的目标。为了实现这一目标,北森的专家团队深入京东商城内部,开展与 CEO 和业务体系负责人的高管战略访谈, 并配合员工问卷调查等方法, 全面了解并分析京东的人才现状与核心需求。通过缜密调研以及前瞻性的人才管理策略,北森为京东商城专门设计了一套京东独有, 全面覆盖“ 人才规划” 、“ 人才识别与储备” 、“ 人才培养与追踪” 以及“ 人才选拔晋升” 的一整套人才继任与发展流程。目前, 这套继任体系已经通过 IT 系统和平台的搭建,嵌入了京东现有的管理体系,全面落地并有效运行, 推进各部门、业务环节的信息共享, 提升人才储备与培养的效果。宋晓辉表示, 这套体系之所以得到有效运用并获得京东高层的好评,主要取决于北森的四大关键步骤的实行。关键步骤一, 确定关键岗位及储备量, 首创“ 人才池模式” ,从“ 管理培训生” 和“ 基层管理层” 开始, 以点带面。同时, 构建领导力素质框架, 使其成为京东人才评估、培养与发展的基础, 并与北森的测评系统、 360 度评估反馈系统、上级评价系统无缝对接,构成一体化评价体系。关键步骤二,识别绩效与潜能,锁定重点培养的核心人才。北森为京东建立了选拔内部人才的初步提名程序、构建潜能评估模型, 并通过测评技术考察人才潜能, 最后利用当前业界认为最有效的潜能九宫格决策工具,对候选人进行综合盘点与分析。关键步骤三,进行针对性培养,并及时追踪反馈。北森为京东引入以胜任力目标和素质测评为基础的 GAP 分析, 根据人才现有能力和未来工作需要的差距制定培养发展计划。同时, 北森将 Coach (教练) 技术引入京东人才培养过程, 将培训、实践、导师制等多种培养方面融入日常工作, 并通过及时的沟通与反馈全面提升储备人才的准备度。关键步骤四,持续追踪,阶段性盘点与晋升。在人才发展的过程中,京东依靠北森的产品对储备人才进行持续追踪评价和档案整理, 以保证晋升根据人才发展周期中的表现, 各项能力素质发展以及达标程度等翔实的资料。同时, 北森还帮助京东建立了半年、一年的人才盘点与评估制度,实现健康的人才供应。京东在运营、价格和物流方面在消费者中享有盛誉。现在,作为行业的领军者, 京东联手中国人才管理软件的开创者北森, 在管理人才方面走在了同行的前面。这为它的竞争者树立了榜样, 也必将带来更大的威胁。时间管理( Time Management ) 目录 1 什么是时间管理 2 时间管理方法 3 最新的时间管理概念--GTD 4 时间管理的十一条金律[1] 5 时间管理案例分析 案例一: 浅谈高校管理者的时间管理[2] 案例二:时间管理的小故事[3] 案例三:时间管理——华为成功之宝[4] 6 几款在线的时间管理工具 7 参考文献什么是时间管理时间管理是有效地运用时间,降低变动性。时间管理的目的:决定该做些什么;决定什么事情不应该做。时间管理最重要的功能:是透过事先的规划,做为一种提醒与指引。一、无法管理外在的要求?应接不暇主管最大的困扰就是, 太多来自外界的干扰, 随时得放下手边的工作去做别的事情。担任主管的责任之一就是集合多人的努力,共同完成一份工作。换句话说, 主管的工作有很大的一部份需要与别人互动, 外界的干扰是主管工作的一部份。你可以排定某些时段做为你的工作空挡, 当有人临时找你需要讨论事情时, 告诉他, 你这会儿忙着呢, 不急的话儿, 在你的空挡时间再来详谈。时间管理发展得很快, 第一代是建立备忘录; 第二代就需要事先的计划和准备; 第三代会根据你对任务的理解排列优先顺序。到了第四代,就是分工合作的授权管理。二、做事没有方法?阅历我们常运用自己所熟悉或直觉想到的方法做事, 但事实上, 这并不是最有效率的方法。完成一件事情, 可以有许多方法, 关键在于你能