下面由八条相等线段组成的图形总共有多少个正方形? 用3分钟时间,看看左图有几个方格? 正确答案: ?设定最小正方型边长为 1的话,则: ?边长为 1的有 16 ?边长为 2的有 9 ?边长为 3的有 4 ?边长为 4的有 1 ?总数则为 30个思考: ?为什么你不能一次就完全发现呢? 人的潜力就象这幅图,只有你不断的发掘,你才会完全了解自己,了解自己的潜力。潜在的机会就象这幅图,只有不断的提高我们的个人素质,才能够把握住更多的潜在机会,提高我们的成功率。方格游戏 CD BA将A分成两等份将B分成三等份将D分成七等份将C分成四等份是下巴还是面颊?游戏目的: 用以阐明动作、行为的确胜过千言万语。是下巴还是面颊(续一) ?游戏步骤: 1、讲师一边示范,一边请学员站起来,伸出双臂,与地面保持水平。讲师说: “现在,请根据我说的做。请用你们的大拇指和食指围成一个圈。”(在你说的时候,示范该动作)然后继续说: “请将上臂举起,完成直角。”(继续示范该动作) ?2、看看学员是否都做正确,然后继续说: “好,请用掌心托住你的下巴。”注意,当你说“托住下巴”时,你自己用掌心托住面颊。?3、你四处看看,但什么也不要说。 5—— 10秒后,学员中有些人会意识到错误并转而用掌心托住下巴;再过几秒, 学员会大笑起来。这时,你可以强调指出: “一位讲师的行为往往比他的言语更为有效。”是下巴还是面颊(续二) ?相关讨论: 1、你们刚才有没有听到我说“请不要跟着我做, 请根据我说的做”之类的话?为什么会跟着我做呢? 2、我们都知道行动胜于雄辩,我们在工作中如何应用这一原则,来取得更好的相互理解? 3、很多时候,行为上发生的问题会导致沟通的失误。通过这个游戏,启发了我们认识到阻碍有效沟通的困难有哪些? 4、我们应当如何克服这些困难? 团队游戏—踩报纸?游戏方法: 参加游戏人员在 10人以上,在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界) 分析: 解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议, 排除不可行的方案培训游戏: %怎么样? ?有一种观点认为“% 的合格率已经够好了”或者“顾客对 % 的合格率已经满足了”。真的是这样吗? %怎么样? ?过程: ?提问:如果在座的学员奉命去主管一条生产线,他们可以接受怎样的质量标?准?(质量标准用合格品占全部产品的百分比来表示。)以举手方式统计学员可?以接受的质量标准?百分比 接受人数?90% ?95% ?96% ?97% ?98% ?99%
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