金融营销金融市场概述
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4P策略
3P策略
第七章 金融产品策略
第八章 金融产品定价策略
第九章 金融网点与服务传递策略
第十章 金融产品促销策略
第十一章 金融服务人员策略
第十二章 金融服务过程策略
第十三章 金融服务有形展示策略
基本内容
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第一章
金融市场概述
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学习目标
认识金融市场的定义和功能
了解金融市场的类型与特征；我国金融市场基本格局。
了解金融机构的市场作用及其主要产品与服务的特点和形态
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主要内容
第一节 金融市场定义、功能及特点
第二节 金融市场分类及其特征
第三节 商业性金融机构及主要产品
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金融与金融营销
金融是国民生活中一件非常重要的事情，它不但对国民经济有着重要的作用，而且和每个人的工作、生活密切相关。
金融市场是建立在一定的规则、价格规律基础上的特定的活动，它是和商品经济密切相连的。
金融营销是金融市场中金融机构的经营管理行为。金融营销的理论属于金融学和市场营销学为基础的交叉学科。
本章将主要介绍金融市场和金融机构在经济中发挥的效能，以及金融市场交易的产品和相关服务。
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第一节 金融市场定义、功能 与特点
一、金融市场的定义
金融：资金融通；是商品货币关系的必然产物
金融市场：通过各种交易方式，促使金融产品供求双方达成交易的场所
金融产品：资金融通过程的各种载体，如货币、黄金、外汇、有价证券及其衍生品
金融产品价格通过市场竞争产生
市场重要性在于资产数量和质量，而非地理位置
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金融市场的广义和狭义之分
广义：泛指资金供求双方运用各种金融工具，通过各种途径进行的全部金融性交易活动，包括金融机构与客户之间，金融机构之间，资金供求双方之间所有以货币为交易对象的金融活动，如存款，贷款，信托，租赁，保险，票据抵押与贴现，股票和债券买卖，黄金外汇交易等。
狭义：一般限定在以票据和有价证券为金融工具的融资活动，金融机构间同业拆借以及黄金外汇交易等范围。
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二、金融市场要素与功能
生活与金融
大学计算机系学生小李，发明设计了一种能清扫房屋、控制家用电器开关的机器人；他没有钱去生产这个奇特的发明物。
老张和他妻子是个殷实人家，靠多年积累退休时有了一笔不小的存款。
1、简单的金融市场
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老张和小李合作，由老张向小李提供资金，小李的机器人得以诞生出来，我们的经济社会将得到改善。人们有了更加清洁的住宅和汽车，智能化家庭电器管理节省了我们的时间，提高了生活质量。
我们可以想象小李和老张委托他们的代理人进行具体的合作活动，许许多多代理人组织在一起，就产生了叫做金融机构的组织。它专门把那些拥有多余资金的人（老张们）转移给缺乏资金的人（小李们）。
来自生活的金融行为
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