四城同创的实施方案.doc

四城同创的实施方案.doc四城同创的实施方案
关于深化——交通行业文明创建
落实“四城同创”相关工作目标活动方案
创建全国文明城市，国家卫生城市，国家环保模范城 市，国家园林城市即“四城同创”是市委' 市政府提出的 ——发展战略目标，为此，市文明委制定下发了《一一市 “十一五”期间创建全国文明城市暨“四城同创”工作意 见》。根据市委、市政府统一部署要求，为了认真贯彻落实 《工作意见》，特制定创建工作目标活动方案。
一'指导思想
——交通行业创建全理论和“三个代表”重要思想为指导，以科 学发展观为统领，以构建和谐交通为目标，以“为民创 建' 创建为民' 以人为本' 普惠群众”为宗旨，以解决人 民群众对交通最关心' 最直接、最现实的需要为重点，在 实现市委' 市政府创建“全国文明城市”，“国家卫生城市”, “国家环保模范城市”和“国家园林城市”的重大战略决 策中把一一交通建设成为便捷舒适' 服务优质'诚信友爱' 安全有序、人与自然和谐相处的和谐交通' 礼仪交通。发 挥交通这一城市第一 “窗口”的重要作用，为促进一一在
中部地区率先崛起当好先行，为一一早日跨入全国文明城 市行列作出交通人的新贡献。
二、工作任务
加强行风建设，构建廉政高效交通政务环境
K加强干部教育，搞好理论武装。以处以上领导干部 为重点，坚持和完善党委中心组学习制度和领导干部理论 学习考核制度，处以上班子成员带头学习' 宣讲。加强广 大干部的理想信念和从政道德教育，定期对干部进行经济' 法制、文化' 科技等方面知识的综合素质培训，形成制度。
2、 加强党风廉政建设，提高群众对交通行业反腐倡廉 工作的满意度。把反腐倡廉工作作为加强党的先进性建设 的重大战略任务，持之以恒抓紧抓好。坚持标本兼治' 综 合治理'惩防并举' 注重预防的方针，切实解决损害群众 利益的突出问题，严格要求领导干部廉洁从政，依法依纪 严肃查办领导干部滥用权力'谋取私利' 贪污贿赂' 腐化 堕落、失职渎职等方面的案件。以反腐倡廉的实际成果取 信于民，人民群众对交通各行业反腐倡廉的满意度达80%以 ±o
3、 推进交通行业管理部门依法行政，提高群众对行业 管理部门工作的满意度。交委机关' 交通行业管理部门、 执法单位严格按照法律法规公正' 文明履行职责，诚实守 信' 规范' 高效，领导接待群众来访制度健全，热忱服 务，热线电话畅通。无摊派现象' 无吃' 拿、卡' 要行为。
群众对行业管理部门的满意度达到90%以上。
4、 加强电子政务建设，为人民群众提供便捷的交通政 务信息服务。推进数字交通建设，办好交通政务网站，做 到及时更新内容，为社会公众提供全天候的信息服务；利 用交通政务网站有效开展公共服务，提升服务功能，从主 要承载信息发布逐步转为主要承载公共服务。
5、 加强法制宣传教育，提高交通员工法律素质。按要 求制定“五五”普法规划，突出抓好各级领导干部' 行政 执法人员、重要岗位工作人员' 企业经营管理人员的学法 用法，做到有安排' 有考核。交通行业法制宣传教育普及 率不低于98%0
6、 大力推进“平安交通”建设，增强人民群众出行的 安全感。加强交通公共安全保障，各交通警备室和安保队 建设坚持经常化。交通公共消防设施完好率达20 %。保持 对交通治安的高压态势，扫除“黄' 赌' 毒”等社会丑恶 现象，坚持开展除黑打恶和禁毒专项斗争，无危害交通的 黑恶势力。
强化诚信服务，满足人民群众日益增长的便捷' 舒 适、安全出行要求
1、完善交通信用体系，加快诚信交通建设。坚持在全 行业开展“服务至上' 质量为先' 共铸诚信”主题教育实 践活动，增强全行业的诚信意识；以“交通行业信用工程”
建设为核心，引导运输市场主体诚信经营，整顿和规范运 输市场秩序，打击假冒黑车，建立运输企业信用评估机制； 以星级服务的评选为抓手，打造诚信交通；建立健全运输 市场的监督' 投诉和处置机制，维护行业的公平竞争，保 护人民群众合法权益。
2、 规范交通“窗口”行业服务，提高行业满意度。公 交' 出租汽车' 水运' 铁路' 长途客运' 民航等“窗口” 行业要以诚信守法和文明服务为基础，完善服务规范，做 到服务环境良好、服务设施完备、服务文明规范' 投诉处 理机制健全。市民对行业风气满意度高于85%。
3、 加强公共交通及设施的建设和管理，着力便民利 民。加强交通及设施的建设管理，保持完好率。加强无障 碍设施建设，做好无障碍设施的管理与维护。站牌名称、 标识牌' 公共图形标志设置合理，文字' 注音规范。合理 布置公交站点，方便居民出行。加大对公共交通的改造力 度，每万人拥有公共汽车数量在12台以上。市民对交通便 捷程度的满意度高于70%o
弘扬城市精神，构