2012年福安专卖店经营管理办法.doc

福安专卖店经营管理办法 G010311-201 2 修订次数 0编制: 201 2年月日审核: 201 2年月日审批: 201 2年月日受控状态: 分发部门: 分发号: 自二○一二年一月开始执行专卖店工作责任书为加强专卖店的管理,提高专卖店员工的工作效率,促进专卖店销售业绩,落实专卖店的工作责任,经专卖店经营者与专卖店全体人员讨论通过,特签订本责任书,以供大家共同遵守执行。一、本责任书确定了《专卖店经营管理办法》(见 G010311-201 2) 二、本责任书有效期: 201 2年 1月 1 日至 201 2年 12月 31 日,到期后重新修订。三、本责任书未尽事宜另行补充,补充资料与本责任书一起执行。四、本责任书经专卖店经营者与专卖店全体导购员共同签字后生效。福安专卖店福安专卖店代表(签字): 店长(签字): 店员(签字): 本责任书签订时间: 201 2年月日福安专卖店经营管理办法为提高专卖店人员积极性,规范管理,提升服务质量,增加销售业绩,把专卖店做成形象佳、服务好、管理精、竞争力强的样板店,特制定本办法。一、工资(参照当地的工资水平订) 二、销售指标与分配办法 1 、销售指标详见下表。单位:万元 2、月奖励办法: 按照专卖店原有的奖励办法不变。 3、专卖店年度销售业绩达到 550 万元以上---650 万元以下, 导购员年终奖励 2500 元/ 人, 未达到指标不给予奖励, 年度销售业绩达到 650 万元以上( 包含 650 万元) ---750 万元以下, 导购员年终奖励 5000 元/人, 年度销售业绩达到 750 万元以上(包含 750 万元) ,导购员年终奖金奖励 8000 元/人, 年度销售业绩超出 800 万元以上, 导购员追加年终奖励 3000 元/人。备注:①、导购员满半年以下由专卖店老板自行给红包; ②、导购员满 1 年以上---3 年以下按以上规定奖金领取; 月份定额 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月 11月 12月合计 2011 年实际销售 65 48 24 2012 年考核指标 70 51 25 13 20 12 95 75 45 92 550 2012 年确保指标 80 22 60 40 30 15 25 12 112 90 52 112 650 2012 月计划指标 95 25 70 45 35 17 28 15 130 100 60 130 750 ③、导购员满 5 年以上由专卖店老板根据表现, 在以上的规定奖金基础上上浮 5%-10% 。三、责任指标 1 、帐物管理。店内每月对帐物进行一次盘点,并提交盘点数据;若专卖店老板检查抽检,发现帐物不符,每次扣除当月 20% 月奖(促销期间以及有证据证明除外)。若发现货物因保管不当造成缺、损、发霉、脏污而影响销售,所受损失部分全部按产品价值(加盟价)由店里所有人员承担赔偿。 2 、服务管理( 1) 上岗时必须穿着统一工作服以及佩戴工号牌, 不许披头散发, 若检查无按规定操作每一人次罚款 10 元。(2) 接听电话必须按标准用语操作:“您好, 盛宇家纺福安专卖店。”未按规定操作,每一人次罚款 10 元。( 3) 每次推销成功在结账时将推销者的名