对标学习的心得体会
近日,我参加了分公司组织的收费站站长对标学收费站、潼关收费站、兵马俑收费站先进的管理理念,总体感觉四家单位都有他们自己的优势,体现了各自对收费业务的探索实践,同时也对抓好马道收费站管理工作更加充满信心。
我担任马道收费站负责人仅仅1个多月,自己真正感受到了岗位成长的重要性。以前作为普通岗位人员,往往是按照领导的工作安排做好份内工作,但担任负责人后,管理、业务以及团队建设的压力一并袭来,特别希望有个学习交流的机会,能够向对标单位借鉴吸收先进的管理经验和方法。此次外出参观学习,对我无疑是一场及时雨。
首先,我感到学习目标非常明确,到哪家参观、学习哪些内容都在出发前已经精准定位。其次,外出参观12人的队伍行动整齐划一,让我感受到组织部署相当严密。第三是四家单位各有侧重,互补性很强,对我们的引导和教育非常全面、系统,也使我重新审视自己的工作,以及如何带好这支团队、高效推进站上的工作。
马道收费站地处汉中市留坝县,萧何月下追韩信的典故就诞生在马道,如何将这个吸纳有用之才的经典故事融入到收费站的文化氛围打造和团队建设中,的确大有文章可做。目前,收费站90后员工占比达到90%以上,他们青春时尚,思维活跃,创新意识较强。同时,他们对自己的职业发展又充满渴望,收费站应该用情感留住人,用事业激励人,用待遇吸引人,为他们学台,唯有如此,才能够为分公司收费事业带出一支优秀的团队。
为落实下半年收费业务重点工作,马道收费站认真组织了收费业务“大学习、大研讨、大练兵”专项活动,大家对挖掘地域文化、提升分公司品牌形象方面进行了有益的探讨,都希望能够通过收费站这个平台宣传展示区域经典故事、人文地理及旅游文化资源,通过服务提升和形象展示
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