物业公司保洁绿化管理制度.docx

物业公司保洁绿化管理制度
保洁、绿化
管
理
制
度
xxxxxxxx物业管理有限责任公司
一、岗位职责
保洁队长工作职责
一、 接受并留意上级领导的提示及工作的要求。
二、 检查班组员工到岗情况，查看是否全勤工作，对缺勤情况及时采取补救 措施，合
理安排下属人员工作。
三、 检查所管辖范围的清洁卫生状况，如室内、室外、公厕等。
四、 随时检查员工的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
五、 编制公共卫生辖区内的人员安排计划，清洁用品供应计划。做到精打细 算，减少
损耗，控制成本。
六、 关心员工生活，掌握员工的工作情绪，指导好员工的工作，增强班组的 凝聚力。
七、 定期做好各项维修的上报 （包括公共区域内的水池、照明、清扫器具
等），
以便公司做好预算，保证资金到位。
绿化员岗位职责
遵守物业公司和项目部各项规章制度，工作时仪表整洁，着装带工牌上
岗，树立勤奋敬业精神
二、 对花草树木要定期培土、施肥、除草和病虫害，发现花木的死株、病株 要适时清
除，缺株要在季节补植。
三、 保证绿化场地不留杂物，配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作，负责小 区门前盆 花的养护摆放和里大节日绿化花卉的布置。
四、 爱护工具，工作完毕后清理工作现场，并将工具擦洗干净，妥善保管。
五、 认真钻研养花、植树的有关种植技术，使之所管理的区域花木生长茂 盛，
常年达到良好的绿化效果。
六、 以人为本，优化环境，巧妙设计，合理搭配，做到春有花、夏有荫、秋
有果、冬有青，将绿化美化、实用经济、美观安全有机的结合在一起， 精心营造人与自
然和谐。
七、 坚持“四个一”和四不准的原则，提高服务质虽，实行质虽追究制。
八、 按时完成项目部交给的其他随即性任务。
保洁员岗位职责
一、 遵守物业公司和项目部各项规章制度，统一着装戴工牌上岗，树立勤
奋、
敬业精神，积极自觉主动的完成任务。
二、 听从班长指挥，保质保虽的完成本人所负责区域内的清扫工作，遵守劳 动纪律, 坚守工作岗位，按照清洁程序搞好区域卫生。
三、 发扬相互协作精神，注意查看卫生责任区设施完好情况，发现问题及时 报有关部
门处理，并注意观察治安及防火状况。
四、 每日清洁工作的内容:
1、 道路（含人行道、停车场）负责清扫两次，整天保洁。
2、 管辖区域内绿化带，如草地、花木灌木、建筑设施等清扫一次
3、 各楼层电梯桥箱及电梯门拖洗两次，围身板清抹一次。
4、 各楼层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。
、清倒垃圾桶内垃圾，并擦拭桶体。 5
五、 每周清扫工作:
1、 天花板灰尘和墙面蜘蛛网清除一次。
2、 各层走道、公用通风道、消防柜、报警器、楼梯窗、强弱电开关门抹擦 一次。
3、 对电梯间内外门天花板，开关和消防箱门清擦一次，保持干净卫生，杜 绝卫生死 角。
六、 按时完成项目部和保洁绿化队安排的其他随即性任务。
二、管理制度
“五定”管理:所谓“五定”，即“定员”、“定岗”、“定时”、“定标”、“定制”，
这是保洁部基础，也是最有效的管理办法，具体如下 :
（一） 定员
1、 根据清洁面积适当的取一定数虽的清洁人员上岗。总建筑面积为 5万平方
米左右，住宅面积为 ；根据方米设保 洁员1 名，按每3000平方计算，应设 9人。
2、 在特定的区域里安排一定数员的保洁人员，即根据室内、室外卫生的不同 分工，安 排一定数员的人员。
（二） 定岗
1、 根据保洁的内容不同划分不同工作岗位，如室内、室外、办公室。
2、 给人员设定固定的工作岗位，即责任区，做到责任到人。
（三） 定时
1、根据保洁部位的范围及清洁程度，规定相应的工作时间。
2、 保洁人员必须在规定时间内清洁完毕，如 :上午工作时间是 6:30 — 9:00 , 9:00
—10:00 休息，10:00 —12:00 下午是 14:00 —18:00 。
3、 本着方便业主的原则，规定全程的时间段，比如 ,保洁时间要避开人流的高 峰期。
4、 保洁人员必须在规定时I可段内做好保洁清扫工作。
（四） 定标1、根据要求，规定保洁标准。
2、保洁人员的清洁工作必须达到清洁标准，使小区卫生达到一定的要求，如 室内楼道
必须清洁无纸屑、无污渍、无积水，扶手必须无灰尘、污渍。
（五） 定制1、为了维护清洁卫生工作的有效进行，制定相应的制度，以此来约束保
洁人 员。如：《清洁标准》、《清洁细则》等。
2、保洁人员必须按照规章制度进行工作。 垃圾管理制度
为了使业主有由一个干净整洁的环境，特制定垃圾管理及清运管理制度。
1、 本区域垃圾分生活