沟通*交流 合作*多赢
杨莙
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自我介绍
我，姓杨，名莙：
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2002年从国企跳槽到贵州神奇制药，做OTC代表、主管、商务；
2007年1月进入贵州百灵四川办，负责商务工作；
2007年1-6月，负责全川新品的推广；
2007年7月至今主持四川办事处工作；
我的履历
期间，每年回款均以25%以上的速度递增！！！
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敬 业
怎么理解？
敬业是一种精神
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敬，原是儒家哲学的一个基本范畴，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等语。北宋程颐更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”可见，敬是指一种思想专一、不涣散的精神状态。
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敬业精神的培养不是一朝一夕就可以形成的素质。在生理需求、安全需求的问题都没有解决的基础上，敬业精神则无从谈起。对于已经跨越过生理、安全和社会需求层次的人，需要的是尊重和自我实现。自然他们在工作中会产生敬业精神。
处于安全需求或是生理需求阶段的员工所要做的就是定好工作的目标，关心并指导员工实现目标，对承诺的回报给予及时兑现。
处于企业的中高层管理者给予空间和权利，满足职业人的尊重与自我实现。
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敬业的秘密
11、有机会学习与发展
10、过去6个月的有很大进步
第四阶梯：我的发展
9、我的意见受到尊重
8、公司的使命/愿景
7、在公司有很好的朋友
第三阶梯：我的归属
6、领导带头做事
5、主管/同事关心
4、后勤保障到位
3、每天做擅长做的事
第二阶梯：我的奉献
2、必须的材料和设备
1、知道工作要求
第一阶梯：我的获取
员工敬业阶梯
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怎么培养员工的敬业精神
多层次的培训：“洗心革面”
多类型的活动：、、，减压。。。
多条发展通道：公开、公平、公正
打造一支以客户为中心，人人平等、团结协作，充满激情锐意创新的团队
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清晨，很多人还在梦乡的时候，厨房的师傅准备着早点、配送部的同事整装出发、运输部的师傅擦亮了汽车。。。。。。 烈日下、风雨中，业务员走家串户、配送员奔走在大街小巷、搬运工人扛着药箱、基建工人挥舞着铁锹。。。。。。 电脑前，采购员盯着象蚂蚁样的数据、开票员沙哑的为客户报价。。。 深夜，很多人已经沉睡，会议室里还在激烈的讨论场面，仓库还在热火朝天的搬货镜头，大门口、路灯下，安保人员还在巡逻的身影。。。。。。 还有。。。。。。 还有很多很多忙碌的身影，正式这些忙碌的身影成就了我们企业。有人问到底有没有秘笈。有！那就是我们比别人敬业、比别人执着、比别人忠诚！！！ 也有人问，为什么你们的员工能吃苦。那是因为我们把企业当作“家”， 这里的领导尊重、关心员工，同事团结和睦，在我们还一无所有的时候，甚至根本就不知道医药商业是什么的时候，是我们企业收下了我们，培养了我们，我们中的很多人正是有了企业的培养从农村走向都市、从课堂走向工作、从一无所知变成专家、大师、从一名普通的搬运工、发货员走向领导岗位。还有，我们有些人可能由于年青的冲动离开过，但他们回来的时候，公司就象对待家人一样再次容纳了我们，试问中国乃至世界有几个企业能象我们企业这样用“家庭的温暖”来对待员工？。。。。。。
一个优秀企业普通员工的话
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培训、提高销售人员的推销技巧
产品知识
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我很熟悉！！
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我非常熟悉！！！
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