企业管理诊断内部调查问卷.docx

企业管理诊断部调查问卷
尊敬的集团公司员工：
您好！我们是xxx管理咨询公司某集团项目组。我们正与你们一起为集团确定发展 战略、迎接未来的挑战和业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是了解集团的客 观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和 意见对丁某集团未来的发展至关重要，问卷匿名填写，管理咨询公司将以职业态度对您 的问卷严格保密，只在咨询顾问围做统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您 的积极参与支持。
xxx管理咨询公司某集团项目组
XX年X月X日
一、战略问题
1您了解公司现在的战略目标吗？
非常了解一般不太了解不知道(注明原因)
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请简单描述您所知道的公司战略：
2你认为是否有必要让集团的每一位员工充分了解企业的战略？
非常必要无所为没有必要不知道(注明原因)
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3您认为集团过去几年中获得发展的原因是(限选3个，请排序，在您选中的 选项的括号中标出来)：
()工人努力生产的结果
()开拓市场的结果
()技术改造，设备领先的结果
()各科室部门的积极支持与配合
()领导班子深谋远虑，紧密配合，领导大家共同奋斗
()技术人员开发出新产品
()其他：
4您认为集团的未来发展方向发展战略应该是：
()专注丁行业，通过产量规模扩大；不断降低成本成为行业的领先者
()专注丁行业，追随国外先进技术，通过销售高附加值产品成为行业的领先者
()以市场为主专注丁行业，通过开发先进的技术创造市场需求成为行业的领先 者
()从事多种经营，什么赚钱做什么
()如果不同意以上看法，您的看法：
5您认为集团的优势是什么(可多选，限选三项)：
()设备先进
()技术领先
()市场前景看好
()领导人高瞻远瞩
()良好的政府关系
()高素质的人才
()优良的传统和企业凝聚力
()其他
6您认为公司的未来前景如何？
会更好和以前差不多会变差说不活楚
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7您认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性排列，若认为还有其他没 有列出的风险，请列在线上)：
()技术水平■被别人赶上，失去技术优势
()关键技术人员流失，技术队伍力量变弱
()生产能力不足，无法满足市场需求
()市场开发不力，销路不畅
()产品品种有限，新产品不能及时跟上
()分配制度的不合理
()技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势
()领导班子改革力度不够
()产品质 > 品质量不过关
()资金紧缺，财务风险大
()部没有竞争机制
()其他：
、组织问题
1向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答 复？
经常一般偶尔说不活
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在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？
经常一般偶尔说不活
2在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？
非常普遍有时有几乎没有说不活
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3公司部处理日常事务是否有序？
非常有序一般混乱说不活
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4您是否明确工作职责和权力？
非常明确比较明确不明确很不明确
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5与公司授予您的权力是否与其职责匹配？（仅限管理人员回答）
非常匹配匹配不匹配很不匹配
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6您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?
（仅限管理人员回答）
需要一般不需要无所为
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7您认为公司管理制度健全吗？
非常健全健全不健全说不清
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8您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？
能好像能不能不知道
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9您所在的部门是否制定工作计划？
制定不制定根本不制定说不活
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10直接上级是否对工作提出了明确的要求？
非常明确比较明确不明确很不明确
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1 l是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？
经常有时偶尔没有
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12公司职能部门（如公司办公室、人事部、财务部）是否能很好地服务丁您所 在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）
非常好一般不好很不好
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13在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况？
很好比较好不好很不好
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活指出哪些部门经常配合不好：
14在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定如何? 非常明确比较明确不明确很不明确
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15部门间是否存在推倭或扯皮现象？
经常存在偶尔不存在说不活
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16如果存在，部门间出现推接或扯皮现象的原因?
()部门间职责不活
()业务流程不合理
()规章制度不健全
()部门本位主义严重